サポートが手厚く安心して利用できるECカート

改善してほしいポイント

機能が豊富な分、最初は設定項目が多く感じる部分もあり、慣れるまで少し時間がかかると感じました。もう少し直感的に操作できる部分が増えると、さらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受注画面の備考欄に記載がある場合にアイコンが表示される機能があり、お客様からのご要望や依頼を見逃すことがなくなりました。日々の受注対応のミス防止につながっており、とても助かっています。
また、月に1回ミーティングを実施していただいており、その中でさまざまな施策をご提案いただけるため、EC運営の改善や売上向上にもつながっていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

ECサイト運営に必要な機能が一通り揃っており、受注管理や顧客管理など日々の業務をスムーズに行える点が魅力だと思います。また、サポート体制が充実しており、専任スタッフの方から運営面や売上向上に向けた提案をいただけるため、EC運営に不安がある企業でも安心して利用できるサービスだと感じています。これから自社ECをしっかり運営していきたい企業におすすめです。