SITEMANAGEの評判・口コミ 全86件

改善してほしいポイント

担当していただく方によって、提案力や報告の質、課題のキャッチアップ速度にかなりムラがあると感じます。非常に優秀な方に当たるとスムーズに進むのですが、経験の浅い方だと意図が伝わらず手戻りが発生することもありました。サービス全体として、担当者のスキルセットを標準化し、最低限の品質ラインを担保してもらえるよう、社内教育の強化を期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題は、キャンペーンの実施や情報更新の際、外部への依頼や調整で必ずリードタイムが発生し、ビジネスチャンスを逃しがちだった点です。SITEMANAGEを選んだことで、マーケティング部門が直接CMSを操作し、必要なコンテンツを即座に反映できるようになりました。特にLPを自分たちでスピーディに量産できるようになったのが大きく、「思いついたら即実行」が可能になり、PDCAを高速で回せる体制が整いました。

改善してほしいポイント

依頼されたことの実装可否ももちろん大切ですが、依頼内容にプラスアルファでこうするとより良いのでは等のちょっとした助言をいただけるとさらにありがたいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今回は既存サイトの一部改修依頼でした。後からでも要望に合わせて柔軟に改修をしていただけてありがたいです。今後の結果次第ですが、PV数やCV数等の向上に期待しています。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ面を重視するが、お知らせ等の記事は頻繁に更新したい企業のコーポレートサイトなどにちょうどよいパッケージなのではないかと思います。

改善してほしいポイント

仕方ないとは思いますが、弊社のサイトはページ数が多いので一部動作が重くなることがあります。
また、ページによってはcssが固定されているので、柔軟に対応できる設定になると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ブログ作成を行っていますが、HTMLの知識に自信がなくても直感的に操作できるので問題ありません。
作業時間が短縮され、週1本のブログも落とすことなく作成できています。

改善してほしいポイント

ページ作成の際、基本的にはWEB制作の知識がなくてもある程度のものが作れますが、少しレイアウトを工夫したかったり、ボタンを設置したりしたい場合はやはりCSSやHTMLの知識が必要になります。知識がない担当者でも、ドラッグ＆ドロップで配置変更できたりなど、少しだけ凝ったページが作れるような機能があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECサイトの構築により新規顧客が増加し、これまでに入って来なかった層からの注文も増えました。
また社内システムとの連携により、注文受付がデジタル化した事により業務が効率化し、受付作業時間が半分程度になりました。
WEB更新作業が社内でだれでも出来るようになった事で属人化せず業務分担も容易になっています。

検討者へお勧めするポイント

基本的な機能は揃っており、使いやすくコスパの良いCMSだと思います。
またスタートアップ時にはコンパクトに始めて、後から拡張していくことも可能なので、導入時のコストを抑えたい方にも良いと思います。

改善してほしいポイント

今後期待することとしては
・javaなどの他言語でのサポートも充実させていってほしい
・インフラまわりや、CI/CD環境の構築など、システム開発以外のサポートも充実させていってほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社製品を利用いただいている企業と弊社間の、コミュニケーションや信頼関係の構築にとても貢献いただいています。
利用企業も少しずつ増えてきています。
利用していただく中で様々なニーズも見えてきました。

検討者へお勧めするポイント

自社パッケージをベースとして一定の品質を保ちながら、さまざまな要求に柔軟に低コストで対応いただけるので、一度やりたいことを相談してみてもいいと思います。

改善してほしいポイント

多言語対応に関しては外部翻訳ツールとの連携が限定的で、やや手作業が増えて今後の改善ポイントと感じています。API連携強化や直感的に翻訳管理ができる機能に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

専門情報の会員公開が効率化されたことで、個別の問い合わせ対応が大幅に削減されました。 それに加えて、運用コストも削減できたため、外部委託や増員を行って今後、スタッフのみで安定した記事更新や情報管理を継続できる体制を実現しています。

検討者へお勧めするポイント

豊富なプラグインを活用して成長に応じた機能追加や表示カスタマイズができ、将来の拡張にも柔軟ですまた、サポート対応が迅速なため、導入後も不安を感じることが少なく本業に力を入れられます。多言語公開や外部連携の高度化を今後検討して企業にも、コスト・運用性・サポートのバランス面で十分検討価値があるCMSだと感じています。

改善してほしいポイント

・記事の削除ボタンが登録ボタンより目立つ赤で、並列に配置されているので、つい引き寄せられてクリックしそうになります。登録ボタンの下とかに控えめに配置してあったらいいのにと思います。

・管理画面の記事検索で、カテゴリの絞り込みをしたい時にカテゴリ名の「×」ボタンをクリックしてしまうと、そのカテゴリ自体が削除されてしまうので、カテゴリの絞り込みをする時は、誤ってカテゴリを削除してしまわないか毎回ドキドキします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・以前使っていたCMSは、CSVが使えず一括修正ができない上に、動作も遅く、1記事ごと修正をする必要がありました。今はCSVで一括登録・一括修正できるようになったので、かなり効率よく作業ができるようになりました。

・以前使っていたCMSは、フロント側は記事検索できず、バック側は記事の検索をしようとすると、タイトルのキーワードでしか検索できなかったので、非常に不便でした。今は、フロント側の記事検索はもちろん、カテゴリの絞り込みなど検索メニューが豊富な上、各検索項目も個人の業務に合わせて、ラジオボタン・チェックボックス・プルダウンを選んで設定できるので、過去記事が全然見つからない！ということがなくなりました。

・以前使っていたCMSは、タイマー設定が複雑でリアル更新しかできませんでしたが、今はタイマー設定を簡単にできるようになったので、非常に便利になりました。

検討者へお勧めするポイント

カスタマイズが可能で、柔軟に提案・対応いただけるので、まずは相談してみるとよいと思います。
何回かサイトリニューアルを経験しましたが、提案が早く的確で説明も分かりやすく、こんなにスムーズに要件定義が進んだのは初めてでした。

改善してほしいポイント

他社CMSにあるようなドラッグ＆ドロップで直感的にレイアウトを組む操作は現時点では難しいため、できるようになると活用の幅が広がると思いました。
また、画像やテキストを自由に配置するような細かいレイアウト調整は難しいため、そこが改善されればさらに使いやすくなると思います。
（ただし、シンプルなページデザインを希望する場合は十分だと感じています）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SITEMANAGE導入前、弊社はサイト更新ができる担当者の人数もリソースも限られており、最低限の会社情報やお知らせ以外の更新が一切できていない状況でした。
また、サービス紹介ページも長期間更新ができていない状態で、新機能の紹介などもできないまま機会損失をしている状態でした。
SITEMANAGE導入により、専門知識がなくても情報が更新できるようになり、サービスのアップデートなども手軽かつスピーディーにできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

サービスの機能アップデートが多く柔軟にサイトの情報を変更していきたい企業様や、業界のトレンドが変わるスピードが速く情報発信のスピード感を大事にされる企業様にとって、非常に導入メリットのあるサービスだと思います。
弊社では、ページの更新が専門知識がなくても手軽にできるようになり、作業負荷が大幅に軽減されました。また、更新頻度が格段に上がり、お客様に伝えたい情報をタイムリーにお届けできるようになりました。

改善してほしいポイント

プラグインのバージョンアップに伴う互換性確認がやや煩雑で、更新履歴や変更点の情報が十分に整理されていない場合時間がかかりました。改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新サービス紹介のためのページを迅速に作成でき、プロモーションをスムーズに展開できました。
従来はページ制作においてデザイン調整や承認フローの遅延が発生し、公開までに時間を要していましたが、今回の運用では標準化されたテンプレートや効率的な管理機能を利用することで、制作プロセスを大幅に短縮できました。

検討者へお勧めするポイント

限られた予算や人員で効率的にサイトを立ち上げたいと考えている企業や中小企業に特におすすめです。操作が直感で社内メンバーでもすぐに運用できるようになるため、外部ベンダーに頼らず内製化を進めたい企業には大きなメリットがあります。