SITEMANAGEの評判・口コミ 全86件

改善してほしいポイント

・各種プラグインが必要な点。​
・ページ作成時に枠や欄の追加・修正が難しく、デザインの知識が必要な場合がありました。​

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【導入背景と目的】
当社では、従来のブランドサイト運用において、デザイン会社や保守会社にコンテンツ更新を依頼しており、以下の課題がありました：​
・更新作業にかかる費用の増大
・更新完了までの時間が長く、情報発信のタイミングを逃すことがあった​
これらの課題を解決するため、SITEMANAGEを導入しました。

改善してほしいポイント

・提供いただいた取扱説明書は分かり難いです。通常は使うことはありませんが、調べたい
　ときに困りました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会員制のポータルサイトをリリースし、お客様から高い評価をいただいています。
情報の更新も容易で現状は活用できていると思います。

検討者へお勧めするポイント

問い合わせに対する回答は早いので信頼しています。

コーポレートサイトを立ち上げる際に多大な労力が必要とされるのは
想像できますが、実際は日々のオペレーションもそれ以上の工数が
必要となります。これはサイトを立ち上げてみて実感しています。
データの更新、問い合わせの対応、予期せぬサイトの仕様不備の対応
などなど。
そんな話を社外の方々からも聞いていたので、あまり大きく始めずに、
まずは小さくできる範囲で初めて余力があったら機能拡張したい。
そんなスタンスでパートナーを探し、シフト社を選定しました。
同様の考えを持っている方はシフト社のCMSをお勧めできると思います。

改善してほしいポイント

ページの読み込み速度が遅いと感じることがあり、特に膨大なデータを扱う場合には処理が追いつかずストレスを感じることもあります。そのため、大量データを取り扱う際のパフォーマンス向上をぜひお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト運営にかかる工数を削減し、情報共有や更新作業の効率化に大きく貢献しました。その結果、運営管理にかかる時間や手間が大幅に軽減され、より戦略的な施策に集中できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

シンプルな操作感と豊富な機能で、サイト管理にかかる負担を大幅に軽減できる点がおすすめです。セキュリティやサポート体制もしっかりしているため、安心して導入・運用できると思います。

改善してほしいポイント

・Contentsのページ作成において、枠や欄の追加・修正が難しい。ソースコードで組まないといけないため知識がない者にはカスタマイズ性が低いと感じる。ページをパーツごとに配置できる仕様だと良い。
・更新ページで自動翻訳機能があると嬉しい。
・Userプラグインにおいて一覧の横のスライドバーを下部だけでなく上部にも付けて欲しい。或いは項目の行を固定して下までスクロールできるようにして欲しい。下部のスライドバーが見えづらい。
・サイト制作費が高額に感じるが、運用におけるカスタマイズの自由度やランニングコスト安を考慮すると納得の価格である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製品情報や技術情報を容易に作成・更新することができ、全世界向け情報発信ツールとしての活用や会員制サイトの効果的な運用ができています。ユーザーからの評判も良く、会員登録者数は伸び続けています。

検討者へお勧めするポイント

サイト運用するうえで迅速かつ丁寧なサポートがあり、またあらゆる要望をサイトに反映していただけるので、信頼して利用できます。

改善してほしいポイント

お客様を個別に管理する仕組みとして導入したが、マーケティング、売上分析などとも連動していければと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客へのサービス提供にあたり、多数の協力会社とやり取りをしており、そのやり取りに時間・手間を要しているのが課題でしたが、こちらのサービスで、受け付けた注文に対して、協力会社への依頼が同システムを通じて自動で行えるようになったほか、協力会社側で必要な部分にアクセスして、情報閲覧・入力が可能となり、弊社の時間・手間は大幅に削減、その分多くの注文を受けることが出来るようになりました。（導入時からの売上+96%）
導入後のカスタマイズについても、柔軟に対応いただいています。

検討者へお勧めするポイント

システム導入後も、小さな改修であっても真摯に相談に乗っていただいています。自社の要望にあったシステムに育てていっています。
※自社用にカスタマイズしているため、使っていない機能について「分からない」としております

改善してほしいポイント

・エディタで作業中に1つ前の状態に戻りたいときにログが残っていてほしい
・作業中ログアウトになった際の自動保存機能などがあると安心
・アップしたCSVのログが編集者側でも見れると便利
・複数の画像をアップロードするとき稀に失敗することがある（zip以外）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題として運用の作業効率が悪いことやセキュリティが担保されていないことが挙げられていました。
得られるメリットとしては、操作性が良くなったので知識が少なくても問題なく作業できます。
また基幹システムとの連携により、在庫変動によるECへの反映も自動化し、効率アップにつながりました。
セキュリティも3Dセキュアのご提案と導入強化できました。

検討者へお勧めするポイント

要件要望にあったカスタマイズをご提案していただけるので、こだわりのあるサイトが作成できます。

改善してほしいポイント

登録した画像やファイルがフォルダ毎簡単に削除できてしまうことと、ページ自体も担当者が1回削除すると戻せないので、間違い防止のために、削除権限の設定や、間違って削除した場合に戻せる機能があるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SITEMANAGE導入にあたり、別システムで利用していた社内通知の申請と表示をSITEMANAGEで行えるようにカスタマイズしていただきました。直感的に操作できることでスムーズに申請から公開までできています。

検討者へお勧めするポイント

カスタマイズができるので、こだわりのある機能は要望通りに再現していただけた点が良かったです。

改善してほしいポイント

全体的に満足しています。
画像のアップロードについて、複数ファイルを選択・アップロードできる機能があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社CMSによる記事の更新。
・お知らせなどのニュース記事
・イベント出展などの記録性の高いもの
・販促事例や制作事例などの事例集
これらの複数のスタイルについて、要件にあったカスタマイズを行っていただきました。

検討者へお勧めするポイント

・カスタマイズ性が高く、デザインからご提案いただける
・保守費用がかからないプランがある（ただし、依頼者側にWEB関連のスキルが必要）

改善してほしいポイント

・編集中のページを保存するには最低限この項目に情報がなければならない、
　情報の一部を差し替えたいが、情報区画そのものを丸ごと削除し再度入力する必要がある等、
　マイナーレベルですが調整が必要だと感じる部分があります

・(このたび改善いただきましたが)それまでは、画像のアップロードに時間を要していました

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安全面を考慮し、数十分をかけて大規模サイトを静的html化し公開していた以前のCMSより作業スピードは各段に上がりました。