SITEMANAGEの評判・口コミ 全83件

改善してほしいポイント

作成しているマニュアルが増えていくにつれて、特定のマニュアルを検索するのが少し手間でした。
分類で絞り込むことはできても、別の画面に遷移すると絞り込みが解除されてしまうので、分類での絞り込みは使いませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までマニュアル作りは属人化していましたが、専門知識が無くてもマニュアルを作成、更新、承認できるため、操作方法さえわかれば誰でも作成できるようになったと思います。

改善してほしいポイント

特にないです。製品としては非常に良いものだと思うので、これからも是非お付き合いの程宜しくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社はSaaSサービスを展開している法人です。その中で取扱説明書をこれまではPowerPoint等で作成し、PDF化したものをアップロードしておりました。
ただし、これではPowerPointの原本ファイルの管理が煩雑、修正内容によっては非常に膨大なコストがかかるということもあり、CMSを導入し、htmlの知識等が無くても更新が可能なCMSを導入したいと考えておりました。
そのような中、上記の課題をほぼ全て解決してくださったのがSITEMANAGEでした。非常にお勧めです

検討者へお勧めするポイント

担当の方とよく会話をすることです。
基本的に構築はしていただけますが、大まかな要件は自分たちの方で決めてから話をした方がスムーズです。

改善してほしいポイント

継続的に保守運用も行って頂いている関係上難しいとは思うが、社内でも若干のサイトの改修が可能であると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コードの知識が無い社員でも操作可能なため、作業の属人化が解消できた
・パッケージでありながら、カスタマイズも可能なため、自社に必要な機能も実装する事が出来た

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ページのコピー機能
・自動保存機能
・更新ログ
FAQやマニュアルが用意されているとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・HTMLの知識がないスタッフでもページ更新が可能になった
・フォーマットが整ったことで作業効率がアップした

検討者へお勧めするポイント

HTMLの知識がない人でも簡単な操作でWebページを作成することができます。
そのため業務が属人化せず、分業することが可能です。

改善してほしいポイント

編集・更新には、最低限のコード知識は必要だと感じます。”見たままの編集”が特徴ですので、上手く表示できない、もう少しこうなったらいいのに、といった場合には、コードから編集したりする必要がある場合もあると感じました。他社のCMSにあるブロック・カード式の編集のように、ドラック＆ドロップで編集時間を短縮と思っている場合には不向きかもしれません。ページにデザインが入るとそれを顕著に感じますので、シンプルなデザインを求める場合、更新頻度がかなり少ない場合に、特におすすめできるサービスだと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・サイト更新頻度の向上、運用コストの削減

課題に貢献した機能・ポイント
・CMSでの自由な編集と更新

検討者へお勧めするポイント

前段のレビュー記載にあるように、サイト上の広い範囲を自由に更新や編集が可能となります。
しかし、直感的かと問われると、担当者の知識や経験に左右されそうな気がします。
とはいえ、企業様としてとても丁寧にご対応をいただける安心感がありますので、検討しているサイトの更新頻度や内容などを固めたうえで検討することをおすすめします。

改善してほしいポイント

操作マニュアルに関しては記述が簡素であり、操作には不慣れな初心者にはやや分かりにくい印象があります。
※直感的に操作できるので使ってみると案外覚えていくのですが…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入によりサイトの更新作業にかかる負荷が大幅に軽減されました。これにより、外部ベンダーへの委託業務が減り、運営、コストの削減につながっています。また、業務を内製化出来た事で、スピーディな情報発信が可能となり、よりリアルタイムなコンテンツの更新が実現しました。

検討者へお勧めするポイント

SITEMANAGEは、定期的なニュースリリースや製品情報の追加、キャンペーンページの作成など、多様なコンテンツをタイムリーに反映出来る為、社内外への情報発信において重要な役割を果たしています。直感的で使いやすい管理画面により、ITに詳しくない担当者でもスムーズに更新操作が作業が出来る事もおすすめです。

改善してほしいポイント

一点だけ気になった事は、管理画面内の検索機能がやや使いにくい点があり、目的のページを探すのに時間がかかります。特に検索フィルターの強化を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他部門との情報共有が容易となり、CMSを活用した情報の一元管理が可能になりました。 これにより、社内でのデータ重複や情報の拡散が減少し、最新情報を共有できる環境が整いました。 また、ワークフローや承認プロセスのデジタル化により、これまで紙やメールで申請していた承認作業がオンラインで完結し、手続きの迅速化と業務負担の軽減連携に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

・必要な機能が一つにまとまったオールインワンCMSなので、複数のツールを使い分ける手間が省けます。
・メール配信や問い合わせ管理も含め、運営に必要な業務がこのCMS一つで放映するため、管理が非常に効率的です。
・システムの拡張性が高く、自社の成長や運用ニーズの変化に柔軟に対応できる点が安心です。
・プロジェクトマネージャーから現場担当者まで、暫定で使いやすい設計が行われており、導入時の負担が軽減されます。
・業務プロセスのデジタル化や部門間での情報共有を進めたい企業に特におすすめです。

改善してほしいポイント

筆者個人としては、インターフェースは直感的で操作しやすいと感じている。ただし、社内ではITに詳しくない職員もおり、操作に苦労しているケースも見受けられる。マニュアルを作成するなどの対応を検討しているが、なかなか手が回らないのが実情である。そのため、そうしたサポートを提供していただけると非常に助かる。

また、アンケート機能については、回答に応じた分岐や設問数の増加など、カスタマイズの幅が広がるとさらに使いやすくなると感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前の課題
・デザインが一昔前で古めかしい
・CMSではなく制作会社への依頼ベース（プログラムの書き換え）での更新だったため、対応が遅い、やりとりが面倒
・上記が理由で多くのランニングコストがかかっていた

導入後
・デザインの刷新
・ＣＭＳで即時の対応が可能に
・ランニングコストの削減

検討者へお勧めするポイント

SITEMANAGEは柔軟なカスタマイズが可能であるため、「どのようなサイトにしたいか」「サイトを通じて何を実現したいか」といった目的が明確な方に特におすすめです。

豊富なプラグインと拡張性の高い構造により、一般的なCMSでは難しい要望にも対応できるため、業種や業務フローに合わせた最適なサイト設計が可能です。また、既存の機能だけでなく、必要に応じて個別開発による機能追加にも対応しているため、将来的な運用拡張を見据えている企業にとっても大きなメリットとなります。

改善してほしいポイント

公式の操作マニュアルは、必要最低限の手順がすっきりとまとめられていて分かりやすいのですが、逆に言えば初心者向けの“入門に最適”な説明にとどまっており、これから何をどう操作すればいいのかがややわかりにくく感じる部分もあります。たとえば、『まずはここをクリック』『次に入力』『完了』と淡々と説明されているだけで、その操作がどういう場面で必要になるのか、どんな結果が期待できるのか、といった背景や利用シーンへの言及が少ないため、実際に使い始めてみると『あれ、これってどう使うんだっけ？』と迷ってしまうことも。もう少し具体的なステップや事例を加えて、『ユーザーが迷いやすいポイント』や『つまずきやすい初心者が知りたい注意点』を補足してあげると、操作全体の流れがイメージしやすくなり、初めての方でもぐっととっつきやすくなるのではないかと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

更新作業の負担を軽減し、運営コストを抑制できました。運用を内製化することができた点も大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

100種類以上の自社開発プラグインで、コーポレートサイト／ECサイト／ポータル／会員制…といった多様なサイトに対応可能 。必要な機能だけを選ぶ「必要最低限スタート」方式で、コストも工数も節約できる 。
フェーズに応じた段階的なサイト構築が可能。製品紹介→EC→会員機能…と順次進めやすい 。