SITEMANAGEの評判・口コミ 全86件

改善してほしいポイント

パッケージ型なので仕方がないことだと思いますが、一度デザイン等を固定してしまうと変更できない（できても、少しの修正だとしても費用が発生する）ため、設計次第かもしれせんが、自由度は高くないかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コードやウェブサイトの知識がないスタッフでも自前でページ作成・修正が簡単にできる
・（そのため、特別な教育などが不要で）担当者変更にも柔軟に対応可能
課題に貢献した機能・ポイント
・パッケージ型のＣＭＳ
・当社に合わせたプラグイン

改善してほしいポイント

プラグインの仕様書が分かりづらいので、より整理された形式に改善されることを望みます。体系的な構成と、具体例や図解の追加により、初心者でも迷わず操作できるようになるでしょう。また、技術用語には簡潔な説明を付けていただけると理解しやすくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数のマニュアルを統一したデザインで作成でき、見た目の一貫性が保たれた
・検索機能で必要なマニュアルをすぐにみつけられるようになった

改善してほしいポイント

・アップロード可能な画像の候補にPDFを追加して欲しい。
・ページに枠や欄の追加することが難しくページレイアウトが崩れてしまうため、WEBデザインの知識がないとハードルが高いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の担当者が変わっても、簡単な操作説明の引継ぎのみでWEBページを維持できることは大きなメリットだと思います。
資料ダウンロードの際に、顧客情報を入力していただく仕様になっており営業活動に活用しています。
豊富なプラグインが用意されているため、機能拡張の相談もスムーズに進みます。

検討者へお勧めするポイント

ちょっとした困りごとなどを相談できるサポート体制が充実しており、WEBページ未経験でも安心して導入できると思います。

改善してほしいポイント

作成しているマニュアルが増えていくにつれて、特定のマニュアルを検索するのが少し手間でした。
分類で絞り込むことはできても、別の画面に遷移すると絞り込みが解除されてしまうので、分類での絞り込みは使いませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までマニュアル作りは属人化していましたが、専門知識が無くてもマニュアルを作成、更新、承認できるため、操作方法さえわかれば誰でも作成できるようになったと思います。

改善してほしいポイント

特にないです。製品としては非常に良いものだと思うので、これからも是非お付き合いの程宜しくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社はSaaSサービスを展開している法人です。その中で取扱説明書をこれまではPowerPoint等で作成し、PDF化したものをアップロードしておりました。
ただし、これではPowerPointの原本ファイルの管理が煩雑、修正内容によっては非常に膨大なコストがかかるということもあり、CMSを導入し、htmlの知識等が無くても更新が可能なCMSを導入したいと考えておりました。
そのような中、上記の課題をほぼ全て解決してくださったのがSITEMANAGEでした。非常にお勧めです

検討者へお勧めするポイント

担当の方とよく会話をすることです。
基本的に構築はしていただけますが、大まかな要件は自分たちの方で決めてから話をした方がスムーズです。

改善してほしいポイント

継続的に保守運用も行って頂いている関係上難しいとは思うが、社内でも若干のサイトの改修が可能であると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コードの知識が無い社員でも操作可能なため、作業の属人化が解消できた
・パッケージでありながら、カスタマイズも可能なため、自社に必要な機能も実装する事が出来た

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ページのコピー機能
・自動保存機能
・更新ログ
FAQやマニュアルが用意されているとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・HTMLの知識がないスタッフでもページ更新が可能になった
・フォーマットが整ったことで作業効率がアップした

検討者へお勧めするポイント

HTMLの知識がない人でも簡単な操作でWebページを作成することができます。
そのため業務が属人化せず、分業することが可能です。

改善してほしいポイント

編集・更新には、最低限のコード知識は必要だと感じます。”見たままの編集”が特徴ですので、上手く表示できない、もう少しこうなったらいいのに、といった場合には、コードから編集したりする必要がある場合もあると感じました。他社のCMSにあるブロック・カード式の編集のように、ドラック＆ドロップで編集時間を短縮と思っている場合には不向きかもしれません。ページにデザインが入るとそれを顕著に感じますので、シンプルなデザインを求める場合、更新頻度がかなり少ない場合に、特におすすめできるサービスだと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・サイト更新頻度の向上、運用コストの削減

課題に貢献した機能・ポイント
・CMSでの自由な編集と更新

検討者へお勧めするポイント

前段のレビュー記載にあるように、サイト上の広い範囲を自由に更新や編集が可能となります。
しかし、直感的かと問われると、担当者の知識や経験に左右されそうな気がします。
とはいえ、企業様としてとても丁寧にご対応をいただける安心感がありますので、検討しているサイトの更新頻度や内容などを固めたうえで検討することをおすすめします。

改善してほしいポイント

操作マニュアルに関しては記述が簡素であり、操作には不慣れな初心者にはやや分かりにくい印象があります。
※直感的に操作できるので使ってみると案外覚えていくのですが…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入によりサイトの更新作業にかかる負荷が大幅に軽減されました。これにより、外部ベンダーへの委託業務が減り、運営、コストの削減につながっています。また、業務を内製化出来た事で、スピーディな情報発信が可能となり、よりリアルタイムなコンテンツの更新が実現しました。

検討者へお勧めするポイント

SITEMANAGEは、定期的なニュースリリースや製品情報の追加、キャンペーンページの作成など、多様なコンテンツをタイムリーに反映出来る為、社内外への情報発信において重要な役割を果たしています。直感的で使いやすい管理画面により、ITに詳しくない担当者でもスムーズに更新操作が作業が出来る事もおすすめです。