スケジュールをチェックして、簡単に会議設定できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他の製品やサービスに比べて料金が高目ですので、世間的には普及率が低いようで、結果として社外とはWhatsAppなど無料サービスを使う機会が多くなっています。また旧Lyncより改善されてきていますが、ネット環境によって音声品質や遅延が会議に辛いときがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Office365同士であれば、相手の空き時間が分かるので、簡単に会議をスケジュールして、開催通知を発信できます。