Skype for Businessの評判・口コミ 全350件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

googleなどの直感的なサービスに慣れていると驚くほどUIの使い勝手が悪いです。同じことを成すにしてもいろいろな手法が存在しているものの、そのすべてがいかなる場合においても利用できるとは限らないことに憤りを感じています。また、それができない理由も不明確な場合が多いです。日本語訳にも違和感を感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビデオ会議用のツールとして利用しています。存在しない場合は電話（１：１のみの場合に限る）や商談をセッティングすることで打ち合わせが可能ですが、ビデオ会議の実施が可能になったことで、上記を行う必要がなく、移動工数や費用などが削減できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とにかく品質です。音声の品質が悪いです。また、特定のユーザーだけエラーメッセージが出力されて何も聞こえないという現象に悩まされました。社内のIT部門にもっていくと、再インストール、検証、同様の検証の発生という感じで、とにかく問題の解決に手間がかかります。全ての人が同一の条件で同一の現象が起きるのであれば、対処ができますが、このような形でクライアント依存の問題があり、とてもビジネスで使用できるものではございません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オンライン会議を実施することが増え、出張や顧客への訪問が減りました。この点では、やはりオンライン会議ツールのメリットが出ています。ただ、どのオンライン会議ツールでも得られるメリットなため、他のツールと比較しての優位性があるわけではありません。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使用しないことを強くお勧めします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Teamsが上位互換なのかと思っているので、音声利用のみと考えると改善してほしいポイントはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前海外駐在していた際に国際通話の無制限プランが非常に役に立ちました。固定回線しか使えない顧客も多くビジネスも６か国にまたがっていたため、ビジネスでも私用でも大活躍でした。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

帯域が結構必要になるイメージがあります。軽量化してくれる事と、ホワイトボードや画面の共有などができると尚良いなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

WEBミーティングの導入を企業単位で実施できます。
Office365の契約だけで、他に契約は必要ないので気軽に導入が可能です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャット機能
その理由
・メッセージの貼り付けがうまくいかず、フォントなどの体裁が崩れてしまうことが多いので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワーク禍で対面やりとりできない中で、瞬時にメッセージをやりとりすことができ、業務の効率が上がった。
課題に貢献した機能・ポイント
・チャット機能

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Teamsとは違い、オンライン会議のURL発行がうまくできなかったです。
サポートに問い合わせても、改善方法すら分からず、UIも分かりづらいです。Office365に付随してくるソフトですが、取引先などから指定されない限りは、ほぼ使うことは少なかったです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オンライン会議のツールとして活躍する場面はありました。
コロナ禍の中では大変、役に立ちました。
ですが、今後は、Teamsへと移行していきますので、これから使うことは減っていくと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

もうTeamsに移行するのが前提にありますので、早めにTeamsの使い方を覚えていった方が良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とにかく重い。アプリとして使いやすいようにしてほしい。音声会議で音が聞こえないというトラブルが多く、トラブル時の解決方法がわかりにくいのも難点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のクローズド会議で使うのであればセキュリティ面の問題はないようなのでよいのかも知れません。部会など事業部会で使ってました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Teamsに移行しつつありますが、チャットやファイルやり取りなどの機能はTeamsのほうが圧倒的に強く、Skypeは音声通話に特化して開発されているからか、テキストのメッセージ送信ですと、たまに「メッセージ落ち」という現象が発生します。具体的に言うと、同僚とチャットで会話した内容が、翌日（だいたい24時間後前後）に「このメッセージが相手に届けるができませんでした」というようなエラーが出てきて、何度もびっくりしました。この致命的な弱点があるので、メッセージがちゃんと届いているのか、常に不安があるため、基本仕事用のやり取りにはチャット機能が不安定で、怖くて使えません。
また、通話の音声は回線の混み合い具合により？ばらつきがある印象です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

仕事の関係で、海外オフィスの同僚やクライアントに電話をかける必要がありますが、通常の国際電話ですと、キャリアに◯◯万円の月額使用料を取られたりします。Skypeならば、桁違いで経費節約ができます。
また、電話帳がアプリ／ソフトで管理できますので、よくかける番号をお気に入りに保存するなど、使い勝手は普通の携帯よりよいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

既にMicrosoftから終息を言い渡せれている製品なので、Teamsへ乗り換えを奨められているが、やはりコンシューマ向けのSkypeとの親和性は捨てがたい。
Temasとの並行運用が長すぎて、Teamsへの移行の障壁の一つになっている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社標準のコミュニケーションツールとして、いろいろなチャットツールが乱立して利用されるのを控えさせることができたのが良かったと思う。
やはり、同じ製品名のコンシューマ向けのSkypeとの親和性がピカイチだとは思う。