user
  • エクセルブートキャンプ
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
UIがよくなって利用しやすくなった
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンラインメッセージ・ビデオ通話の老舗的サービスなので、安心して利用することができる点です。ファイルをドラッグするだけで送信したりすることもできるため、メールよりもライトなコミュニケーションが可能になります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

MicrosoftアカウントやSkypeIDや登録メールアドレスなど、IDに関連するものが複数存在するので、混乱しやすい点です。純粋にメールアドレスとパスワードの認証方式にしてくれればシンプルになると思います。特にMicrosoftと連携するメリットをあまり感じていません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔でのコミュニケーションやグループでのチャットが可能になり、円滑にコミュニケーションすることができるようになりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
Office365のオプションとしては十分すぎる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最大250人でのオンライン会議と最大10,000人の参加者に映像と音声を配信できるブロードキャスト会議にはビジネスを広げる可能性を感じる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

テレビ会議で使用しようとすると、なぜか繋がらないことや音声が聞こえない事象が度々発生する。原因が不明なので理由を解明したい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

離れた拠点をつないでの会議を便利に行う事ができるようになった。全体で朝礼を行う際も簡単なので、社内のコミュニケーション向上にもつながったと思う。

その他の製品

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
使いやすいが他ツールとの差別化は不明確
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Outlookと連携した会議の開催ができ、チャットや通話といったコミュニケーションを手軽に行える。SkypeとUIがほぼ同じで操作が分かりやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に改善してほしところはないが、Teamsへの移行・統合や他のコミュニケーションツールとの使い分けについては適切なコンサルが必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Outlookと連携して遠隔会議を設定できることで、個別にWeb会議ツール情報を共有する必要がなくなり、業務効率が向上した。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 不明
代替性はありますが、それでも気軽に使えるツールです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Windows製品との連携がスムーズである点に加え、実際の機能としましてはコンタクトを取りたい方がオンラインか否かでメッセージ等を送る目安になっている点です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ショートメッセージを送る際に、タイピング中であるとそれが相手に伝わってしまうので、相手に表示させるか否かを場合によって使い分けができれば幸いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠方との会議のみならず、少し認識合わせをしたい際、年次が下の方等と手軽に気軽にコミュニケーションをとりたい時に使用させて頂いています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使い勝手が非常に良いです。

非公開ユーザー
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  • 保守・運用管理
  • ユーザー(利用者)
  • ビル管理・オフィスサポート
  • 300-1000人未満
コミュニケーションツールとして
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メッセージのやり取りや、ビデオ通話、画面共有など 遠方の方とコミュニケーションを取る際にやくだっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に不便な点は思い当たりません。しいて言えば登録した連絡先の表示が大きめに表示される為、複数人表示すると少々見ずらいです。スクロールや検索して対応すれば問題ありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠方の方へコミュニケーションを取る際に活躍しています。
ビデオ通話や資料の共有、リモート操作などもでき便利です。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
外部とのweb会議は簡単に利用できます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社外のメンバとweb会議する場合に、比較的簡単に利用できるところは良い。会議にはメールで召集できるので案内が楽です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

利用する際、音声や動画連携できるのですが、操作方法が少し難しいです。接続できない場合には、チャット機能で確認できますが、出来れば初期接続時に全て接続した状況にしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

外部のメンバと会議するには、非常に簡単に利用できます。海外のメンバでも遜色なしに利用できましたので、グローバルスタンダードのWEB会議ソフトは必須です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずはグローバルスタンダードから利用してみてください。

浅利 勉
  • 株式会社コーエイシステム
  • プログラミング・テスト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
気軽に使えるWeb会議システム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コンタクトを取りたい社員が在席か否か、一目でわかるしショートメッセージも送信可能。
メインはやはり電話会議でしょう。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ネットワーク回線の問題かも知れませんが、音声が途切れたり共有画面が途切れたりしていて、それが嫌な人は全然使ってくれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠方との会議は移動時間がかかるもの。それが単純にカットできるという利点が大きいと思います。対面で会議した方がやり易いのは確かですが。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

単純に会議のための移動時間がカットできるのが、会社にとっても個人にとってもメリットになるのではないでしょうか。

非公開ユーザー
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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 1000人以上
とても手軽なツールです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会議中や業務中にポップアップで会話が出来るので、非常に助かります。また画面共有機能を使うことで資料の共有が出来ることも助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

とにかく起動が遅いです。
また、音声機能を使用する際に相性の問題なのか、音声が出ないことがよくあり困っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

在籍確認が出来て非常に助かっています。
また、社内外の人とのちょっとした打ち合わせが手軽にできることが助かります。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
社外とのやりとりもスムーズ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Microsoft製品であるがゆえにActiveDirectoryやWindows環境との連携がスムーズ。フェデレーション開放によりOutlookからの会議参加や社外の人とのやりとりがスムーズに可能になる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

既読通知がないため、Facebook社提供のWorkPlaceのほうがこの点は使いやすいと思います。ただ全般的に使いやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社外とのやりとりもメールだけでなくこれのおかげで文書共有や電話(ボイス機能)やチャット機能により気軽に連絡がつくためプロジェクト進行がスムーズになりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 資材・購買職
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 1000人以上
手軽に使える
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会議中に連絡を取るときに、チャットで、ポップアップするため、連絡が取りやすい。また、画面共有により、資料を共有して、会議が出来る。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

会議を行う上で、社外からの利用の際、音声が良くないことがあった。携帯電話の通信環境により、音声が悪い。同じ系列のTeamsの方が音声が良かった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

テレビ会議システムが設置している会議室を予約出来ない場合など、離れた拠点との会議を行う場合に有効である。パソコンにカメラがついていることが条件と思われるが、席から利用できる。

user
  • IP FORWARD株式会社
  • 法務・知財・渉外
  • ユーザー(利用者)
  • 会計、税務、法務、労務
  • 20-50人未満
やっぱり老舗だけあって、よい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ご存じのとおり、チャット機能+通話機能。古くからあるソフトウェアなので、機能的には一通り実装されており、安定している。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

長年のアップデートにより、特別改善すべき点はありません。強いて挙げるならば、画面共有時に通話相手の写真が表示されていて、一部隠れてしまうのは意味がないのでやめてほしいくらいでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メインの利用方法としては、自分や相手のデスクトップ画面を見せてもらうために使うことが多いです。具体的にどのような操作をしているのか、ワークフローの細かい説明やエラー時の確認などに役立っています。電話よりもよっぽどもコミュニケーションが早く確実に成り立っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Skypeもいいですし、ほかのソフトでもいいのですが、皆さん導入してみてください。

非公開ユーザー
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  • システム分析・設計
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
MS-Office製品との親和性が高い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Outlookのスケジューラとの連携が素晴らしく、スケジュールやその通知からスムーズにSkype会議を開催することができる。
音声とPC画面の共有ができるので、同じ会議室内でなくても会議を行うことができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

起動が重いのと、会議をする際に外部ディスプレイを利用するとその機器との相性があるようで、相性が悪い機器は音声がでなくなる。
そのほか、参加しても音声が出ない場合があり、再接続すると改善することもあるが、不安定な面があるので改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

別の事業所の人、社外の人、海外の人などとの打ち合わせをお互いの居場所を気にすることなく会議を行うことができる。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 株式会社京阪ビジネスマネジメント
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 運輸
  • 100-300人未満
グループトークが弱い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

在席確認は非常に便利です。
パソコンの状態と連動して在席の有無を判断してくれるので、確実にいるタイミングがわかり、不在時の連絡がほぼなくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャットのグループトーク機能は改善してほしいです。
グループトークを設定しても一定時間が過ぎると使えなくなり、再度設定が必要となるため不便です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

電話とメール以外のコミュニケーションツールとして、web会議とチャットが利用出来るのは便利です。
また、在席確認が出来るため他社のサービスよりアドバンテージがあると思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

在席確認だけでも使う価値あり

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 株式会社リブ・コンサルティング
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 100-300人未満
zoomに比べて回線の安定性が低い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画面共有しながら遠隔会議などができる。
画面共有機能が他のシステムよりも使いやすいイメージがあり、社内会議では重宝する。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

zoomにくらべて回線の安定性が低すぎる。
音声や映像がとぎれるので、クライアントとのMtgには使用できない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地における会議でも画面共有しながらだと非常にスムーズに検討ができる。
zoomとハングアウトとskypeとウェベックスを使っているが、社内会議であれば、
skypeは適している

太田 直宏
  • 公益財団法人YMCAせとうち
  • 総務・庶務
  • 導入決定者
  • NPO
  • 20-50人未満
かつてはよく使っていましたが・・・
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんと言ってもテレビ電話の仕組みを切り開いてきたスカイプ。世界のプラットフォームを創造したと言っても過言ではないと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

後発のさまざまなプログラムがどんどん便利で安価となり、最近はあまり使わはなくなりました。ログイン使うというだけでも今や面倒くさいと感じてしまうほどです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

世界の各地に拠点がありますので、スカイプがあることで、連絡が簡単にでき、劇的にコミュニケーションが促進されました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 株式会社ミマキエンジニアリング
  • 組み込みソフトウェア開発(PM/アーキテクト)
  • ユーザー(利用者)
  • 精密機械
  • 300-1000人未満
skypeないと仕事にならない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

海外の子会社や取引先及びユーザーと費用をかけずにコミュニケーションが取れる
通常のskypeと比較して通話品質が良いと感じる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

skypeとskypeforBusinessの連絡先の共有がしにくい
相手が会社内のメンバーでないと探しにくい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

国際電話を使用しないので費用が安い
電話番号がなくてもskypeアプリがインストールされていれば使用出来る
カメラでの情報が容易に取得できる

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

通話品質が良い
ディレイもあまり感じない

Hichiku Seita
  • 株式会社DERESI
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
リモートでの会議参加・打ち合わせを可能にするツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモートワークをしている社員ともFace to Faceで会議や打ち合わせができる。音質や映像の質が良く、多人数で通話を実施していても問題が生じない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

音質や映像の質は良いのですが、まれに原因不明の不通状態に陥ることがあり、再起動をすると直るという現象が発生しているので発生しないよう改善してほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモートワークを希望している社員にスカイプを導入し、遠隔でもコミュニケーションを図るようになったことでリモートワークを実際に実施できた。また、遠方のクライアントとも遠隔で打ち合わせができ、仕事の幅が広がっている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内外を問わず、コミュニケーションの幅が広がります。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 不動産賃貸
  • 1000人以上
UIが・・・。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オフィスと連携しているため、outlookなどでデフォルトでスカイプ会議などが設定できることでしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

googleなどの直感的なサービスに慣れていると驚くほどUIの使い勝手が悪いです。同じことを成すにしてもいろいろな手法が存在しているものの、そのすべてがいかなる場合においても利用できるとは限らないことに憤りを感じています。また、それができない理由も不明確な場合が多いです。日本語訳にも違和感を感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ビデオ会議用のツールとして利用しています。存在しない場合は電話(1:1のみの場合に限る)や商談をセッティングすることで打ち合わせが可能ですが、ビデオ会議の実施が可能になったことで、上記を行う必要がなく、移動工数や費用などが削減できます。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
Outlookとの親和性の高いチャットツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どのメンバーがオンラインなのかなど、Outlookのメールアドレス左にアイコンとして出てくるので非常に便利です。海外のメンバーとのやりとりの際に利用しました。また、インテグレーションによってはskype out(電話)との連動も出来るので更に便利でした。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

基本的な操作感などは慣れてしまったので、問題ないですが、Slackなどに比べるとファイル共有やメッセージログのやりとりは今後なにかの形で更なる改善があると嬉しいと考えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

各拠点や海外メンバーとの電話会議、テレビ会議システムとして、大きなメリットを得られました。Microsoft Officeを利用しているユーザーであれば導入価値は高いと思います。

user
  • 株式会社Relic
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 50-100人未満
Skypeでなければならない理由はない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

歴史が長く、ユーザーが多いため、あまり交流がない人(例えば採用への応募者)とのコミュニケーションには今も使いやすいと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ネット環境の問題ではなく、繋がりや音声が悪いときはある。Skypeがダメで他のツールだと難なくコミュニケーションできるときがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Skypeを使っている人同士だと、オンライン/オフライン/会議中といったステータスがわかるので、コミュニケーションの前段の、声を掛けていいかどうかがわかる。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 50-100人未満
マルチメディアな情報共有
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャット、通話、ビデオ通話など多方式で情報共有ができる。電話をしながら、ファイルをみたり、チャットに動画を載せたりとリアルタイムの記録が残せる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

マイクロソフトアカウント連携となってしまっているので、有効なアカウントを持っていないと利用できないので、そこは独立してほしい。また音声通話が海外相手だと途切れることが多々ある

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

海外のパートナーとの打ち合わせに活用。電話会議用マイクを使用すれば、会議形式で打ち合わせができ、またファイルや画像なども即時渡せて、議事録にもなる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

相手企業が利用可能であるなら、海外相手には便利。

user
  • クリプトリーム株式会社
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
  • 販売関係者
国際通話に便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料で国際通話ができるので大変便利でした。
それまではかなりの金額がかかっていたところ
無料になり、ビデオ会議などで重宝しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

あまりぜいたくなことは言えないと思いますが、
回線が不安定になることは多かったです。
昔はそれでも大丈夫でしたが、
競合サービスが増えた今回線を安定させてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

海外の方と話す時にすごく便利です。
関連会社が海外にある場合など
お互いにインストールしていれば
オンライン状態もわかりますし、
気軽にチャットを送れるので便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

国際通話にはぴったりだと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
  • 販売関係者
費用対効果が抜群
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他の無料ツールと比べると、機能面での差は殆ど無くて、遠方の人との打ち合わせや、大人数会議等で利用でき、特に国際通話を行う場合は、コスト削減に繋がります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

IDの作成、アプリケーションのダウンロード等、事前準備が必須で、また、途中、画面を触らないと、接続が中断されることがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地区とのコミュニケーションズツールとして活躍ができ、同時に接続できる人数も多くて、費用対効果が抜群です。

Abumiya Naoki
  • 株式会社WACUL
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
ハングアウトの方が手軽なため、利用頻度は減った
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・Web会議ツールの老舗なので、通話品質の安定感は抜群
・大企業はSkypeアカウント保有している会社が多く、商談時に使いやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Skypeアカウントの作成ハードルが高いため、新規でアカウント作成を依頼するくらいなら、URL共有で使えるハングアウトやアピアインの方が利用しやすい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

導入初期は、Web上で画面共有して商談できるので、訪問にかかる移動時間を削減できた。また、通話品質は高いので、他ツールと比べて、通話が途切れることによるコミュニケーションロスは少ない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

SkypeIDを作成するのは無料なので、相手からSkypeを提案された時に備えて、事前にアカウント作成しておくことをおすすめします。

榊原 徹哉
  • 株式会社コークッキング
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • 不明
  • 20人未満
必要なことはすべて揃っている
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プライベートでよく使うスカイプの法人版です。
スカイプの安定した回線でオンラインミーティングを行うことができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にないが、過去のログを追いにくい事と、
Slackの様なスレッド機能がないため即席のグループができがち

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠く離れた企業とミーティングを何度もする際にSkypeを用いたが
Slackと違ってチーム内に招待しなくてもいいので使いやすい

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
社員同士の気軽な会話からテレビ会議まで
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールでは固すぎるというような内容なメッセージのやりとりをする場合は、こちらを使えば社員にすぐに連絡することが可能です。また、ログインをしているか、離席中かも判断できるので電話すべきかどうかも事前に把握できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

1対1のトークはとても有用ですが、集団トーク設定があまり直感的に作成できなかったのでこの点はよりわかりやすく作成できるUIにしていただければと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

テレビ会議も可能なので、テレビ会議システムがない会議室にも社内パソコンさえ持ち込めば簡単にテレビ会議ができ、またパソコン内の画面を共有できるのでプレゼンも簡単に行うことができ、クイックかつ効果的な会議をすることができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

個人でのスカイプの使用に有用性を感じていれば、社内でのテレビ会議等に利用することにも同様の有用性を見出せるかと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
マイクロソフトに統合されてから使わなくなってしまった。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

世界中の誰とでも、どこでも、簡単に会議や会話が無料できることは、登場した当時はとても画期的であったので、よく会議や電話、英会話に利用していた。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

マイクロソフト社に統合されてから、ここ数年でとても使いづらくなってしまった。例えば、ログインを行うためのアカウントがわざわざマイクロソフトのものにする必要があったり、ログイン後のUIもすぐに会議がしづらいものになっている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

(利用していた当時)
・社外の人との商談やミーティングの際に、オンラインでの会議や通話として利用
・英会話などにも利用

Chiba Shinichiro
  • Chiba Design Office
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 20人未満
多人数のグループ会議に使用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

昔からあるスタンダードツールのため、認知度は高い。遠方のクライアントとの打ち合わせや、大人数のグループ会議などで利用。音声品質も年々良くなっていて満足できるレベル。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

マイクロソフトソフト共通の不満点であるが、インストールやアカウント作成の手順が非常にわかりずらい。また料金が他社サービスと比べて高め。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠方クライアントとの打ち合わせも素早くでき、お互い時間の節約になった。また音声だけでなく、チャットツールとしても使え、制作データの校正などのチェックにも役立った。

user
  • 株式会社LIXIL
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 鉄・金属
  • 20-50人未満
MS Officeとの連携
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Office365との連携は、やはり便利です。office365メール(outlook)にSkypeボタンがあり、メールのやり取りをしつつSkypeで直接話をする等ができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Skypeリアルタイム自動翻訳の機能(精度)があがることを期待しています。グローバル活用がしやすくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

連絡を取りたい相手の在席確認が手軽にでき、リモートでの打ち合わせの設定の手間が少なく、生産性アップしています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 精密機械
  • 1000人以上
遠隔地との会議やPCヘルプに活躍
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インターネットさえ繋がっていれば、離れた場所の事務所やお客様と気軽にWebミーティングができるようになったため、移動時間を削減する事ができた。
また、パソコンの操作方法がわからない場合は、画面共有にて直接操作ができるようになったため、問題解消時間が劇的に削減し、サポート品質が向上した。
(電話だけではどこを操作しているかが把握できなかった)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャットにて長い文字を入力した場合、メッセージが送信できない。
最近のURLが長く、ユーザーに「このURLをクリックして」と送信しても、長すぎてエラーになってしまい、結局メールで送信しているケースがある。
また、Web会議を行った際、音声の品質が悪く、聞き取れないケースがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Webミーティングを活用する事で、会議を行う際の移動時間の削減が可能になった。
パソコントラブル時もSkype for Businessでの画面共有機能を使う事で、問題解決までの時間を短縮する事ができた。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
事前のネットワークアセスが大事
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

手軽にチャット・電話会議・資料共有ができることです。
自分の場合、グループ会社全体でOffice 365を利用しているため社外よりも社内(グループ会社含む)での利用が多いので、アドレス帳の恩恵を受けて簡単に関係者の招集→会議に持ち込むことができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

1対1の通話から1対多に切り替わる時に誰かが会議から強制退出されることがある点。
通信方法が切り替わる時に上手く行っていないだけとは思いますが、なまじ通常は手軽に使えているため切替失敗後のリカバリ数分が不快に感じます(昔はもっと不便な時代でしたが・・・)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔拠点との会議がいい意味で増えました。
テレビ会議やWebEXのようなWeb会議も便利ではありましたがここまで手軽ではなかったと思います。(コスト的にも)

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 1000人以上
打ち合わせ移動時間の削減
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

本サービスを導入している企業が多い点。ユーザーが多い分、大体の企業はSkype面談で打ち合わせができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画面のどこにどんな機能があるか分かりにくいと感じる。またネット環境に左右されてうまく繋がらないこともあった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

週2回名古屋から東京に打ち合わせに行っていた取引先との面談が、Skype面談を導入することで移動時間の削減ができた。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 100-300人未満
コミュニケーションツールとして
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メーセージの、やりとりが便利。テキストだけではなく、ファイルも送受信できる。画面共有のミーティンク゛も可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

音声だけで、画像が伝わらなかったり、逆に画像だけで、音声が伝わらなかったりする。異常の場合、何が原因で音や映像が伝わらないのかを、メッセージ表示してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

離れた場所(海外も含めて)でのミーティングが可能となった。画面共有機能があり、ミーティング時に使用しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

試用が可能なのでカタログスペックだけではなく、他のツールも含めて実際に使ってみたほうが良いと思う

user
  • 株式会社PUCCA
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
Skypeのビジネス用ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

馴染みの深いskypeのビジネス版のツールです。ビジネス版と言っても使い方は無料版と変わらないですので使い勝手は良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

一時期に比べると利用している企業・個人が少なくなった印象。その他のツールでやり取りすることも増え、skypeの必然性が少し薄れてきた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

TV会議は本当に便利ですね。URLを発行して会議出席者はそのURL叩くだけなので簡単です。
スマートフォン用アプリも用意されてるので、通信環境が整ってればどこからでも参加できるのも便利です。

user
  • 一般社団法人シェアリングエコノミー 協会
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
zoomに比べると劣る
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

webビデオ会議の時代を切り開いてくれたツールで、多くの人が知っているため、ビデオ会議の頻度が低い方でもアクセスのハードルが低い

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アカウントを作成しなければならないし、またアカウント作成が面倒。
zoomなどに比べると画質、マイクの品質も低い

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

webビデオ会議の先駆ツールで、場所にとらわれる人をつなげてくれたため、仕事での場所からの解放をしてくれた

user
  • デジタルエージェント
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 20人未満
WEB会議のスタンダードとして活用していますが...
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ネームバリューがあるので、ビデオチャットの代名詞として、Skypeの名前を出せば相手に通話のみではなくビデオチャットをしたいのだなという意思疎通が可能なので、便利な単語になっています。
実際の製品としては、画面共有があり、連絡先があり、チャットができ、と基本的な機能は一通り備わっているかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

「アカウント作成」「相手にIDを教えて」「相手がIDで検索して登録」「通話」なので、Skypeを使用していない人に対しては、開始までのステップが多いし、Skypeを使っている人でもIDのやり取りが少々面倒に感じます。
もっとすっとビデオチャットが開始できれば嬉しいですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コミュニケーションの密度が上がりました。通話では限界のあるやり取りでも、顔を合わせて表情や身振りを添えたり、画面共有で今どの資料のどこを見てるかを一目で意思疎通できるのは便利です。
あと、複数人でのビデオチャットが可能なので、複数人でやり取りするときは電話での通話よりもSkypeのほうは良いです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料なので一度使ってみられるのが良いと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • 導入決定者
  • 電気・電子機器
  • 300-1000人未満
Microsoft Teams へ移行していくようです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Skypeの名をそのままに、ビジネス上でのweb会議の敷居を大きく下げたツールと言えます。使いやすさ、音質等、基本的な部分はしっかりしており、情シス部門での管理も抵抗ないと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ここにきて、Skype for Businessの終息~Teamsへの移行と、変革期を迎えているようですが、1ツールとして独立したライセンス体系を持たないため、引き続きSkype機能だけを使いたい企業にとっては、今後のOfficeアプリケーションのライセンスも含めて、悩ましい&どうすればよいのか解りにくい気がします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

2人での会話、複数人参加の会議形式、さらには講話の配信などに活用。隣の部署でも遠隔地でもお手軽に一つの空間に集合できて、社内でのコミュニケーション・意思疎通が活発になりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 20人未満
多機能で社員数が多い会社にはおすすめ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャット、電話会議、画面共有とコミュニケーションをとるツールとしてとても役に立ちますし、使いがってもとてもいいです。
よくチャットをする相手を登録しておくと、すぐに選択できたり、ログインしてPCを起動しているかがわかるので、その点はとても便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

会社のネットワーク環境で使用していたとき、オフィス間の電話会議でよくフリーズします。会社のネットワーク環境にもよると思いますが他の会社でもそういうことがあると聞くのでやはり改善していただく必要があるのかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

オフィスが違ったり、フロアが違っても、コミュニケーションがとにかく取りやすいので、各段に効率がいいと思います。画面共有の中でも相手のPCの操作ができる機能はPCトラブルや相談の時、非常に役にたちました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コミュニケーションをよくするには一番おすすめのツールです。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
手軽さが良い!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社全体で導入しています。まず会社で使っているアカウントでそのままログインし、指定された会議室
に入るとすぐ会議ができる手軽さがとても良いです。アプリ版?もWeb版も両方あるので、イントラ環境に依存しないのも良いかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

共有したい資料など、自分がみてほしい箇所などをブリンクさせることができる機能があるとお互いの手間を省くことができるかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

一番のメリットは、海外にある子会社の人間と手軽に会話し、ビジネスの進捗具合や進め方の合意を早く得られることです。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 機械器具
  • 20人未満
うまく使用できなかった。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いわゆるテレビ電話というか、テレビ会議システムとの認識で契約(購入)したが、結果的には3カ国間、4カ国間での連携は実現できず、残念な結果となった。
ソフト自体の欠陥ではないのだろうが、回線設定その他ハードルが高すぎたのだろうと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

上にも書いたが、まずはつながって使えるようにして欲しい。
半自動でステップごとに確認しながらでも良いし、全自動でも良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

解決できなかった。
解決したかった問題とは、多国籍にまたがる事業所間でTV会議や、オンラインリアルタイムトレーニングであった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 衣服・繊維
  • 1000人以上
海外拠点とのやりとり時に重宝
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事上で海外拠点とのやりとりが発生することが少なくなく、その際に通話料を気にせずビデオ通話できるのでよく利用している。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

通話時にヘッドセットが必要となり煩わしさがあるのと、通信環境の影響度が大きいので海外拠点とのやりとり時にフリーズや音声の途切れが発生するのでソフトウエア側での対応も検討していただきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

海外拠点と打ち合わせをする際に、複数人でビデオチャットをしてミーティング時間の削減に繋がった。単純に通話代のコスト削減にも繋がる。

伊波 考二
  • イーステジア
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
2年から3年使ってみて
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループでのMTGや画面共有、録画機能など多彩な機能を持っておりビジネスに大いに活用できると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ネットワーク環境のせいなのか不明ですが、MTG中に切断されることも多々あり外部との大事なMTGでは若干不安なツールな気がするので改善して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

上記に記載した切断問題が気にならない同じ会社内での利用では大いに活用できると思いますが欲を言えばグローバルでのMTG時には通訳してくれるような機能もあると良いと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
最もメジャーな通話ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

古くからあるツールなので、ネットワークが安定していれば音声品質は高いと思います。
通話やチャットを利用するにあたり、満足しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

連絡先が増えて、整理する際に、手間が掛かります。
一括削除、選択削除が出来ればもっと利用しやすくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

事業で他県の拠点とのやり取りで、業務中は常時skypeを立ち上げていました。
別々の場所でもコミュニケーションが取りやすくしています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 保守・運用管理
  • IT管理者
  • 専門(建設・建築)
  • 100-300人未満
いたって普通
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

可もなく不可もなく、普通に使える。導入までの技術的ハードルが少なく、直感的に操作ができる点が気に入っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

運用までの導入、設定、推奨環境、機能の詳細説明に関する情報が乏しい。機能追加はうれしいが、使いこなすには検証も要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地へ出向けない時や、意思疎通が出来ない場合にこのアプリが活躍しました。定期的な打ち合わせで使用しておりますが、これが普通の感覚になるまでに時間はかかりませんでした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とりあえずWEB会議がすぐできるし、気に入らなければ止めればいい。とりあえずやってみましょう。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 1000人以上
メッセンジャーとしては便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

電話で相手を拘束したくない、メールを書くのは面倒、という際にチャットツールとして大活躍。ログもOutlookから確認できるので便利

改善してほしいポイントは何でしょうか?

VPCから音声通話をする際、うまく音声デバイスを認識できない場合がしばしばあり、ぜひ改善して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

特に自分が出席する必要があるのか疑問な会議中にその場にいないメンバーと意思疎通を図るのにこのチャットが便利

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 設備(建設・建築)
  • 100-300人未満
テレビ会議への敷居が低くなった
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単なメッセージの送受信だけでなく、ノートPCのカメラを使って簡単にテレビ会議ができる。またPCの画面共有等も簡単にできたりとコミュニケーションに十分な機能を備えている。
意外とファイルを相手に送りたい場合、メールに添付せずともダイレクトに相手に送れるので便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

意外とタイトルバーの面積が大きいので、PCモニタ上で専有面積が大きくなる。もう少しコンパクトに表示できるモードが欲しい。また、メッセージの保存を任意でできるようにして欲しい(MS社のLyncにはあった機能)。ポップアップメッセージも表示させたくない場合があるので、その機能も欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

とにかくコミュニケーションが早くできる。
相手の在席もわかるので、資料作成をしている合間等に、わざわざ電話をかけなくても、またメールを作成しなくても手軽にコミュニケーションができるのは非常に便利。また、複数人数で同時に話し合うこともできるのでコミュニケーションの時間短縮につながる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入して損はしないソフトウェアだと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 100-300人未満
気軽にコミュニケーションが取れます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールとは異なり、気軽に社内のメンバーとコミュニケーションが取れます。チャット形式は堅苦しい枕詞がいらず、いきなり本題に入っても違和感がないので、とてもスピーディーにやりとりができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

複数人数でグループチャットをすると不安定なときがあります。PCのデスクトップアプリも動作が不安定で重くなるときがあるので、もっと安定してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

これまではテレビ会議システムで遠方の拠点と会議をしていたのですが、準備が面倒でした。Skypeなら簡単に気軽にオンライン会議ができるので、スピード感が早まりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 人事・教育職
  • ユーザー(利用者)
  • その他金融
  • 300-1000人未満
テレビ会議とチャット
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠隔地にいても画面共有可能な形でのテレビ会議ができることと簡単なチャット機能があること。これがあると働く場所を選ばず、メンバーとコミュニケーションがとれます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

そこまでないですが、強いて言うならば、チャットで画像やファイルを送る際に少し遅い(重い)ように感じます。数秒なので大きなストレスにはなりませんが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

在宅勤務をしているメンバーとテレビ会議ができることです。これを導入することによりテレワークが進んだように思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

上記の通りです。おすすめです。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
プライベートでも使うUIの強み
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プライベートでもSkypeに触れている人は多いと思うので、まずまず使用方法が分からない、といったことにはならず、一般ユーザーのUXとしては高いものがあると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メッセージングは問題なしですが、これでテレビ会議やるのは設定がとても面倒。 一度試してみようと思ってもなかなか接続できずに断念。 メッセージング以外は他サービスの方が使いやすい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メンバー間のコミュニケーションの増加。 メールやり取りするレベルではない会話を即時で解決。AD連携されていてログインの手間がないのも便利。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
Web通話のパイオニア?!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今更?というところですが、いつでもどこでも誰とでもコミュニケーションが取れるようになった便利なシステム

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画質と音質がいまいち。Web回線の帯域や太さの問題もあるのだろうけど、時々というよりも頻繁に切れるのがたまに傷。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠方のお客様へ資料を使ってプレゼンする時、資料を映し出す事ができる為、電話での会話よりも相互理解が深まる話ができている。