user
  • さくらeコマースGK
  • 宣伝・マーケティング
  • IT管理者
  • 広告・販促
  • 20人未満
プレゼンス確認に重宝しています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンライン、オフラインが確認でき内線電話の頻度かかなり減りました。また取り込み中などの設定などもあり連絡を取ってほしくない場合の意思表示にも使用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メッセージ履歴がメールに保存されているためSkypeのみで内容が把握できないのが不便すぎる。ファイル共有ができないのも不便。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

TV会議もPCの画面共有などがあり、円滑に内容を伝えることができ、現地に出向いての打ち合わせが減った事が十分すぎるメリットである。

user
  • 株式会社文化工房
  • 保守・運用管理
  • ユーザー(利用者)
  • 放送・出版・マスコミ
  • 100-300人未満
沿革の打ち合わせに一番身近なソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

広く一般に知られているため、初対面の取材などにも何の抵抗もなく使用できるソフトとしては、スカイプが一番スムーズに仕事が進むので、話が通しやすいのがポイント。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

音質の改善がもう少しあれば、いいような気がする。帯域によっては、通信が通りずらい時もあるので、もう少し安定性があると非常に良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

アプリもあり、通信環境によっては、PCとアプリを使い分けることができるので、不意にwifiが使えなくなるところでもスマホ1台に代替えになるのは、非常に高いメリットといえる。

その他の製品

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
社内コミュニケーションの定番ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内クライアントでOfficeツール特にOutlookを利用している中で、非常に効率よくコミュニケーションがとれるツール。Outlook側でもプレゼンスなどもリアルタイムで見れることで、メール、チャットと状況に応じて、すぐに使い分けれるところは他のソフトではできない点です。
社内で簡単に電話会議を行うなどの時には非常に便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

社外連携がもう少し使い勝手が向上できると良いと思います。Webベースでもアクセスはできますが、社外連携でのツールとしては、機能面、接続までの使い勝手が今一つの為、改善していただきたい点です。
このあたりは、Teamsに期待というところでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内であれば、電話会議などは、ほぼ、Skype for Bussiness 一択で、電話機での電話会議などが大きく減りました。
社内では通話品質も高いことから、聞き取りづらさがほとんどなく、会議が円滑に進むようになりました。
他のツールは、社外連携用に使い分けている状況です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

企業内でOfficeを入れているのであれば、必ず利用した方が良いツールです。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 総務・庶務
  • ユーザー(利用者)
  • 自動車・輸送機器
  • 1000人以上
使い勝手は良好です
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

議論をする場合、対面の方がいい場合も当然ありますが、全てがそうである必要はなく、効率などを考えると、離れた場所で気軽にコミュニケーションが取れるのはとても便利です。特にチャットで履歴が残るほうが後に言った言わないや、何を言ったかわからなくなるようなケースには最適だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にありませんが、パソコン起動はサインインしているのが前提となるような使い方当面慣れるのに時間がかかりそうに思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

アイデア出しなどは、チャットを使って否定せずに書くのに最適だと思いました。履歴を見て、後で振り返ることができますし、後で見て点と点がつながって、新たなアイデアがイメージできたりすることもあります。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 製造・生産技術
  • ユーザー(利用者)
  • 精密機械
  • 1000人以上
全社導入
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Outlookと連携し、全社のコミュニケーションツールとして、展開しやすかったのか?部署/役職/名前など協力会社含めて一括で管理できている。
ユーザを任意のグループで管理でき、Web会議も容易に実施でき、ちょっとした連絡にはチャットツールとして使用できる。
また、ステータスは基本ステータスと自由記述できる枠があり、自由記述欄に、昼休みの時間や内線を記入して利用することができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

全社のセキュリティポリシー上、ファイルの送信ができないで困っている。
操作性はシンプルでいいが、たまに勝手にフォントが変わったりしてしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今までメール/電話しかなかったコミュニケーションツールであったが、一気に本ツールで迅速化した。

特にITツールに抵抗のない人達は積極的に使用している。
しかし、昔ながらの気質の方々はあまりいいようにとらえていないようだ。
ツールよりも意識改革が必要だと感じている。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 設備(建設・建築)
  • 1000人以上
簡易TV会議
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

大きくは以下の3点が良いポイントです
① デスクトップの画面をそのまま共有することができる
② プレゼンス機能が標準でついているため遠隔地のメンバー状況を把握したうえでチャットが可能
③ PCとネットワーク(低回線でも可)があれば、いつでもどこでも手軽にTV会議の開催を行うことができる。

特に①について
キーマン教育を行うときに、こちらがで画面表示し操作を見せることができるだけでなく
相手側に自分の画面操作をさせることができるため、遠隔にいても画面操作を使った教育が実現できることが
大変良い点です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

サインインの際に、サインインできないことがしばしあり、接続に時間がかかる場合がある。スムーズな接続を期待したい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠方のグループ会社とシステムの統合を行うにあたり、検討段階から打合せを頻繁にこなう必要があり資料を共有しながら行うことができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

すでに、teamsへ移行を行っていることから進めれないが簡単にTV会議が行えることから比較検討として利用できる

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ビジネスパートナー
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 300-1000人未満
  • 販売関係者
在席確認とWeb会議で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

office365付属のサービスとして追加コストなく、社内における在席確認、チャット、ファイル共有、Web会議を行える点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

社内における在席確認、チャット、ファイル共有、Web会議を行えるツールとしては特に不便を感じたことはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内の他拠点の社員が席に着いているかどうか、現在やり取りできる状況かどうか、電話をしなくても確認できるという点で日々重宝しています。

user
  • 株式会社高島屋
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 百貨店・スーパー
  • 1000人以上
メールを打つ回数は減りました。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いわゆるチャットツールとして、メールを打たなくてはいけないコミュニケーション時に気軽にコンタクトがとれるようになること。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ユーザー検索がしにくい。直感的なUIではない。また、一定時間経つと会話内容が保存されてしまい途切れてしまうので、過去の会話内容を探すのが若干面倒。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールでしっかりとした連絡をする回数がへり、コミュニケーションにかける時短が一定量成功したと思えます。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • その他小売・卸売
  • 1000人以上
簡単で使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

初めて使う人が説明がなくてもすぐに利用できるほど単純明快で使いやすい仕様になっています。手持ち資料と音声・画像をもちいて多拠点との電話会議の際に活用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アプリが立ち上がる際に若干、時間がかかる気がしています。素早く立ち上がりストレスなく利用できればさらに使い勝手が良くなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

会議室の予約や電話会議システムの予約をしなくても自身のデスクからいつでも利用できることで時間の有効活用が出来ました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
使い慣れたSkypeビジネス版、シームレスなMS製品との連携
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

古くから知名度があり、気軽に利用していたフリー版のビジネス版ということで、ソフトウェアの用途や使い方を知らなくともある程度使える面。
マルチプラットフォーム対応、SSO対応などでMicrosoft製品群とのシームレスな連携も良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

環境依存かもしれませんが、PCとディスプレイとHDMIケーブルで接続時に、HDMIケーブルの接続が優先され、PCに接続したヘッドフォンが優先されず、設定を開いて修正しなければいけない点。ヘッドフォンを利用するときはこっちを優先して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Outlookカレンダーとの連携、Outlookともメール連携等、Microsoft社製品間ではSkype for Businessを意識せずにオンライン会議が気軽に利用できる点。
Skype for Businessは初めて利用したが、利用方法に困ることはなかった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 1000人以上
テレワークの必需品
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会議や研修などにおいて場所を問わず参加できる。テレワークを推進している現状において、企業の必需品だと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アプリの問題ではないかもしれませんが、1回の会議で接続が何回も切れる点が不満。音声や画面共有なども途切れたりする。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

夜の打ち合わせでも場所を制限されずに参加できるので大変ありがたい。Skype参加が一般的になっているのでよい。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
安定の品質と機能のバランスの良さ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通話品質に乱れが少ない。海外とのテレカンでよく使うが、他のサービスに比べても通話が途切れることは少ない

改善してほしいポイントは何でしょうか?

映像を付けると重たくなるのか、映像が固まってしまう多々あるのが難点。調子がいい時は全く問題が無いので是非改善してほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

海外のベンダー・パートナーも大抵Skypeアカウントを持っているので、お互い初のテレカンでもストレスなく連絡が取れるのが良い

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 20-50人未満
急ぎのチャット・確認には必須のツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通常は電子メールで社内コミュニケーションをしますが、急ぎの確認や画面共有しながらの電話会議が手軽にできるので非常に便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

海外とのコミュニケーション時において、通信速度が一定程度確保されていなと、画面共有が非常に遅くなる。できるだけサクサクと共有できるよう、改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Webexを使用しなくても手軽に画面共有しながら海外拠点とやり取りできるので、相互理解のための時間、手間が大幅に減少している点が非常に助かる。

岩舘 開
  • 株式会社コークッキング
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
無難なリモートコミュニケーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

利用する場所、社内、社外ユーザ問わずに資料を共有しながら様々なユーザと簡単にコミュニケーションをとる事ができることです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

これといって、お願いしたいことはないのですが、強いていうのであれば、たまにノイズが入るのでそれを直していただければと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

このサービスが世に知れ渡ったおかげで、リテラシーがあまり高くない方でも抵抗なく使用されていて、商談の際などとても時短に役に立ったことです

喜屋武 寛
  • SeaSide Marine HiroSea
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 旅行・レジャー
  • 20人未満
使いやすいです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

店舗外とのミーティングで画面共有、録画機能など多彩な機能を持っており電話では伝わりにくい説明などがあるときに大いに活用できると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ネット回線のせい?なのかミーティング中に画面共有ができなくなることがあるのでその点は改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

お客さんとの打ち合わせやミーティングの利用で大いに活用できると思いますが欲を言えばお客さんが外国の人の場合、通訳してくれるような機能もあると良いと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 1000人以上
チャット機能が便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リアルタイムで簡単なやり取りができるチャット機能が便利。当初あまり期待していなかった通話可能かステイタス表示が役に立つ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

同一のWiFi環境でも通話及び動画品質がZoomより劣るように感じる。それら品質の善し悪しが会議運営上、大切なので改善して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

オンラインミーティング中のチャット機能が議事録として活用でき便利。o365との連携でオンラインミーティング招集とスケジュール管理が容易。

user
  • パーソルプロセス&テクノロジー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 1000人以上
社内用のコミュニケーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・見慣れたインターフェース
・プレゼンスが一覧で、一目で見られるのでコミュニケーションツールが加速
・Microsoft outlookとの機能連携(会議招待など)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

モバイルデバイス上(アプリ)での操作性が悪い。検索や画面共有など。
また、端末性能や環境に依る部分も大きいかとは思うが音声の途切れやハウリングが多いように思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内でふとしたコミュニケーションを、声が届かない範囲の人に対して取りたいとき、ワンクリックで状況が認識でき、ワンクリックで音声や画面共有も行える。
よく連絡するひとをお気に入りに登録したり、プロフィール情報を見ることでメールアドレスや電話番号も確認できるので、情報検索として使うケースも多い。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
誰もが知っているツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Skypeといえば、誰もが知っているので、そもそもツールの説明などをすることなく、抵抗感少なく、使えるところがいい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

重いと思う。会話中、切れたりフリーズすることが多くて困る。相手に画面操作権限を渡せる機能があると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

同じ場所にいない同僚・お客様と、カメラ越しに会って、ミーティングを進めやすい。画面共有ができるので、話し合いがしやすい。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 財務
  • ユーザー(利用者)
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 1000人以上
やはり便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単に使えるチャット機能と、通話機能が良い。ユーザーインターフェースもシンプルで誰にでも使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能的には不満はないが、ユーザーが減ってきているように感じる点は気になる。この手のツールはユーザーとしてはマジョリティに乗っかりたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Eメールするほどの用事ではないときにチャットする、あるいはいきなり電話して迷惑がかからないよう事前にチャットで都合を訪ねる、など今までにないコミュニケーションの仕方ができるようになった。

user
  • 有限会社ソフニー工房
  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
最近、Skypeを使っている人が減ってきているようでやや大変
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

電話会議が無料でできるので、とてもよいです。スカイプアウトとスカイプインは、使い勝手がよいです。とくに、海外に電話も安いので海外の取引先に連絡するにはよいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

若干、重い気がします。もう少し軽くて、ビデオ通話でも、途中で止まらないようになると非常に助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

電話会議が楽になりました。海外への取引先への連絡が非常に安価にできるようになりました。電話をパソコンで受け取れるのもよいです。

Matsuso Yuuto
  • ネクスクリエイション
  • 人事・教育職
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 20人未満
ビジネス向けのSkypeです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

取引先の方が出勤されているのか取り込み中なのかを確認できるのは便利です。
電話したくない状況の時には、取り込み中にしたりもできるので突然の電話も回避できます。
画面の共有もできるので、情報のコミュニケーションは便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

基本的にアプリケーションの処理が重いです。
それと、利点として挙げた画面共有ですが、環境によってはすごく見づらくなってしまうそうで度々取引先に指摘されたことが有ります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チャット・TV会議での取引先とのやり取りはメール・電話以上のレスポンスの速さが有り作業能率が上がりました。
また画面共有を利用した情報交換は文字として保存できない場合等の情報を交えることができました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 電気・電子機器
  • 300-1000人未満
コミュニケーションの円滑化
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

利用する場所、社内ユーザ、社外ユーザ問わず資料を共有しながら様々なユーザと簡単にコミュニケーションをとる事ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

たまに通話していと雑音が入ったり、音が途切れる事もあるが、音質は利用するヘッドセットにより影響されるので、特に問題なく利用している。利用するユーザのレベルにもよるが、慣れるまで時間が掛かるので、操作性をもっと簡単にしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

各拠点の社内、グループ会社間のユーザとのコミュニケーションが簡単に取り易くなった。従来はTV会議を利用していたが、会議室が予約できない事が多かった。最近はグループ会社間でSfBが普及、活用されており、円滑に会議をする事が可能となった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満
リモート同士の連絡手段として
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

連絡する際に相手の在籍状況を確認できるので、余計な連絡をする事が無くなりました。また、グループ通話時、チャットで議事録を残しながら通話を行えるので、効率良く会議を行うことが出来た。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

リアルタイム通訳機能を利用しているが、たまに意味不明な翻訳をする時がある。特に日本語から中国語に変換時に発生する。もう少し精度を高くして欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモートワーカー同士の連絡手段として利用。通話料が無料なのでコストを掛ける事なく利用できるので助かっています。お互いの画面を見ながら通話できるので、制作データのアドバイスを直に行うことができる。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 保守・運用管理
  • ユーザー(利用者)
  • 旅行・レジャー
  • 20人未満
デバイス問わず利用できるビデオ通話
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

講習中で他の場所に居てもスマホアプリで連絡を受けることができるので使い勝手が良い。また、海外買い付け時にビデオ通話を利用する事で、その場で商品状態を確認でき国際通話料も無料なので助かっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

利用デバイスによっては起動にかなり時間がかかるので相手を待たせてしまう時がある。また、通信が安定せず、途中で途切れたり音質が急に劣化する時がある。Officeとの連携は確かに便利だが、他にメリットが見当たらないので、利用機会は減っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

店舗間で映像を見ながら連絡できるので、出欠確認や細かなレイアウトの変更など、今まで直接行かないと出来なかったことが移動負担なくスムーズに行えるようになった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
ビデオ会議には必須のツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内で行うビデオ会議には必須のツールです。Outlookのスケジュールと連携することで、メンバーの予定を簡単に把握する事ができ、会議のスケジュール設定を迅速に行う事が出来た。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ビデオ会議中、Wifi回線が安定しているのにも関わらず、映像と音声が途切れる時がある。再起動しなければ直らないので改善をお願いしたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内及び各地方の点在しているメンバーとの会議をSkypeを利用する事で、移動時間と交通費を無くすことが出来た。今までのメールや電話より手軽に意思疎通が図れるので、コミュニケーションが活発になった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
企業向けの連絡ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・Office製品との連携がとれる。Outlook内のメールでやり取りしている相手とそのままチャットや通話に切り替えたりといったこと。
・古くからあるチャットツールでもあるため、簡単な操作方法で気軽にチャット連絡がとれる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

通信相手やネットワーク環境にもよると思うが、接続中にいきなり通信が切れたり、音声にノイズが入ったりすることがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

大規模な会議ではZoomを利用しているが、少人数の会議通話やチャットではSkypeの方が使いやすいため重宝している。
会わずとも気軽に連絡がとりやすいし、内々に連絡したいときにも役立つので、連携がとりやすくなった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 不動産賃貸
  • 1000人以上
Microsoft純正のオンライン会議ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

MicrosoftのWeb会議で、Outlookのカレンダーから会議室を予約する事ができます。
弊社では社内会議用に各拠点同士でよく利用されていますが、社外との会議でも利用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

PCの調子や回線の太さにもよるかと思いますが、途切れる事がしばしばあり、特に社外との会議に多く発生します。
この辺の品質を改善して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

各拠点にある事業所同士の会議において、本社への移動工数が削減できるという点ではメリットを得られていると思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
スムーズな連絡手段
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アクティブ状況が個々にステータス表記出来るので、連絡が取りやすいです。
簡単なチャットからWEB会議まで、コミュニケーションツールとして活用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

インターネット回線の通信状況にもよりますが、相手とWEB会議をしているときに突然接続が途切れることがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内間で自席にいながら簡単に連絡をとることが出来るので、メールや電話でやり取りするよりも、もっと気軽に早くコミュニケーションがとれるようになりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 不動産賃貸
  • 1000人以上
拠点間でのテレビ会議に利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内の複数拠点に対して、会議を必要とする場合にSkypeでのテレビ会議を利用しています。Outlookから会議URLの発行を簡単にできるので、社内アカウント同士で簡単に調整をすることができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

会議中に画面を共有して資料を見せたい場合に、画面共有が見えづらく会議がスムーズに進められないケースがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・拠点間での打合せを、移動して会議設定していた工数がテレビ会議による削減できています。また、容易に会議設定ができることで、情報連携のための会議が滞りなくできています。

user
  • 東建コーポレーション株式会社
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 不動産賃貸
  • 1000人以上
社内の公式ビデオチャットツールですが・・・。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

良いポイントは、office365利用者なら無料で使えること。弊社はoffice365を利用しているのでこのツールがビデオチャットの公式ツールとなっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

改善してほしいポイントはバグの多さ。利用環境によって操作方法が異なること。などUXは正直なところあまり高いとは言えません・・・。公式ツールなので極力利用するようにしていますが・・・。もっとシンプルに、かつ動作速度を改善して頂きたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メリットは商談の障壁が和らいだことです。弊社は東京の会社ではありませんが、ツールのベンダーさんは東京ばかりです。東京のベンダーさんのお話を伺いたいとき、弊社側で導入確度が高くないと商談の障壁は高いです。そんな中、ビデオチャットが利用できるとなると、気軽にお話を伺うことができます。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 不動産賃貸
  • 1000人以上
社内部門とのWeb会議に利用しています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Microsoftアカウントで社内会議を利用する際には、Skype for Businessを利用しています。社内でのチャットツールでSkypeを利用していた時期がありましたので、テレビ会議ツールでもSkype for Businessを利用しており、事前に利用方法の説明などが不要で始められることでスムーズに導入できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

テレビ会議は分かり易いUIで進められますが、画面共有をする際にノートパソコンの画面サイズでは、共有してもらっている相手の画面が小さくなりすぎ見づらいです。共有画面のサイズを自在に変更できると利用しやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

離れた社内拠点とテレビ会議をする際に、同じMicrosoftアカウントでセキュアな環境のままテレビ会議を行なうことができ、複数人で会話をしながら業務を進めたいケースで円滑に進められています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 株式会社ニチリウ永瀬
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他小売・卸売
  • 100-300人未満
オンライン会議ツールとして、ちょっとした通話にも有用。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンライン会議ツールとして使用。使用デバイスを問わないので、PCとスマートフォン間で使用できるのが使い勝手が良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

単体での運用コストが高い。Office 365を使っている企業であれば良いが、新規導入だと費用的に厳しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Office 365を導入していれば、その機能のうちの一つなので追加でWeb通話アプリを導入する必要がなく、運用コストが下げられた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Office 365を導入しているなら、その機能の1つとして追加費用なしでオンライン会議ツールとして利用可能。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • その他金融
  • 1000人以上
TV会議の補足ツールとして併用しています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・お手軽チャットの感覚で利用できること
・Office365の法人向けサービスならライセンスは不要(のはず)
・社内だけでなく社外ユーザとの利用も可能

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・重い(PCスペックが低い場合)
・SkypeとSkype For Businessとの共有は行ったことがないため改善点不明

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・TV会議システムがすでに入っており、追加で画面共有を行いたい場合に、
安価でなんの障壁もなく、導入ができた。
・資料の共有だけでなく、説明ポイントなど、レビューワーの操作を共有できるのは、利便性が高い

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 300-1000人未満
会社での会議システム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リアルタイムで離れた人とのやり取りができること。ほぼタイムラグがなく、チャット形式で会話ができること。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

適時更新を行っているので、PCに負荷がかかることがあります。また他のチャットアイテムより優れたところがあまりない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

各事業所とのTV会議などを行う時に使用。電話会議などにも利用できる。また会議の際必要な手間がそんなにないので時間短縮になる。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 保守・運用管理
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
SkypeforBusiness便利なツールです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社用にて使用しておりますが電話するほどでない用件や
ちょっとした連絡など大変便利に使わせていただいております。
動作も重くなくて良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

相手からの連絡があった時のお知らせがもっとわかりやすいと幸いです。 具体的にはポップ画面がもっとデスクトップの大部分を占めるくらいに表示して欲しいです。 サイズなど変更できると良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

外出時、相手が移動中な時が多いのでとりあえずの連絡の際は大変助かっております。 また、Office365も導入済みの為、相手の顔写真も見れるので大変わかりやすく人間違いも発生しないのが便利です。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 100-300人未満
利便性
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

電子メール以外での連絡方法を取りたい時、チャット機能も利用できる。改行方法が不明のため改行なしのメッセージになってしまいますが・・・・

改善してほしいポイントは何でしょうか?

情報システム管理上の問題かもしれませんが、社外との接続ができない。
社外と接続できない場合、接続できない理由を表示するなど、次のアクションにつながる提案メッセージを表示してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

電子メールよりも、チャットの方が適しているコミュニケーションもあると思います。そのときに、有効性を感じます。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
プレゼンス、電話会議、チャットには便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

相手のプレゼンスがわかるので、その場でチャットを開始したり電話会議の調整、実施がしやすい。不在の人にはメールするなどの対応がしやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

通信、音声がごくまれであるが悪い場合がある。
その場合は、そのまま待つか、リンクをクリックして、一度入りなおすことで改善する。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

簡単なやりとりであれば、メールやチャットを利用。
認識齟齬なく、気軽にできる。
相手へ送る情報量が多い場合、文字を入力するのに時間がかかることや、自分の思っていることが正しく伝わりにくい場合は、電話会議でサクッと実施できる。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
  • 販売関係者
社内チャットツールとして重宝
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

MS Office製品との親和性が高く、社内チャットツールとして利用している。プレゼンス情報の表示で、電話が可能かどうかもすぐに判断でき、重宝している。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

気軽なチャットとしての利用頻度が高いので、もう少し砕けた絵文字の充実やLINEスタンプのような利用ができるとよいと感じる。ビジネスだけではなく、社内のコミュニケーションツールとしての利便性を上げられると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内の問い合わせや情報の確認がメールよりも簡単に迅速にできるところ。必要であれば、プレゼンス情報からすぐに電話もできるところ。テレワークの推進へも貢献できるツールだと思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

MS Office製品を利用しているのであれば、使用するべきだと思う。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 300-1000人未満
老舗のため、セキュリティ含めて安心
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・自社で利用しているのが、Windows製品であるため、連携がとてもスムーズ。
・社員がいるかどうかも一目でわかるしメッセージも送信可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

回線の問題の可能性もありますが、音声や映像が途中で途切れたり、共有画面が見えなくなってしまうことが多々あります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・社外とのやりとりも、メールだけでなく、オンラインによる会議やMTG、商談も可能になった。
・社内でも簡単なMTGなどは遠隔でも便利になった。

user
  • エクセルブートキャンプ
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
UIがよくなって利用しやすくなった
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンラインメッセージ・ビデオ通話の老舗的サービスなので、安心して利用することができる点です。ファイルをドラッグするだけで送信したりすることもできるため、メールよりもライトなコミュニケーションが可能になります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

MicrosoftアカウントやSkypeIDや登録メールアドレスなど、IDに関連するものが複数存在するので、混乱しやすい点です。純粋にメールアドレスとパスワードの認証方式にしてくれればシンプルになると思います。特にMicrosoftと連携するメリットをあまり感じていません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔でのコミュニケーションやグループでのチャットが可能になり、円滑にコミュニケーションすることができるようになりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
Office365のオプションとしては十分すぎる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最大250人でのオンライン会議と最大10,000人の参加者に映像と音声を配信できるブロードキャスト会議にはビジネスを広げる可能性を感じる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

テレビ会議で使用しようとすると、なぜか繋がらないことや音声が聞こえない事象が度々発生する。原因が不明なので理由を解明したい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

離れた拠点をつないでの会議を便利に行う事ができるようになった。全体で朝礼を行う際も簡単なので、社内のコミュニケーション向上にもつながったと思う。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
使いやすいが他ツールとの差別化は不明確
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Outlookと連携した会議の開催ができ、チャットや通話といったコミュニケーションを手軽に行える。SkypeとUIがほぼ同じで操作が分かりやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に改善してほしところはないが、Teamsへの移行・統合や他のコミュニケーションツールとの使い分けについては適切なコンサルが必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Outlookと連携して遠隔会議を設定できることで、個別にWeb会議ツール情報を共有する必要がなくなり、業務効率が向上した。

非公開ユーザー
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  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 不明
代替性はありますが、それでも気軽に使えるツールです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Windows製品との連携がスムーズである点に加え、実際の機能としましてはコンタクトを取りたい方がオンラインか否かでメッセージ等を送る目安になっている点です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ショートメッセージを送る際に、タイピング中であるとそれが相手に伝わってしまうので、相手に表示させるか否かを場合によって使い分けができれば幸いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠方との会議のみならず、少し認識合わせをしたい際、年次が下の方等と手軽に気軽にコミュニケーションをとりたい時に使用させて頂いています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使い勝手が非常に良いです。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 保守・運用管理
  • ユーザー(利用者)
  • ビル管理・オフィスサポート
  • 300-1000人未満
コミュニケーションツールとして
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メッセージのやり取りや、ビデオ通話、画面共有など 遠方の方とコミュニケーションを取る際にやくだっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に不便な点は思い当たりません。しいて言えば登録した連絡先の表示が大きめに表示される為、複数人表示すると少々見ずらいです。スクロールや検索して対応すれば問題ありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠方の方へコミュニケーションを取る際に活躍しています。
ビデオ通話や資料の共有、リモート操作などもでき便利です。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
外部とのweb会議は簡単に利用できます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社外のメンバとweb会議する場合に、比較的簡単に利用できるところは良い。会議にはメールで召集できるので案内が楽です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

利用する際、音声や動画連携できるのですが、操作方法が少し難しいです。接続できない場合には、チャット機能で確認できますが、出来れば初期接続時に全て接続した状況にしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

外部のメンバと会議するには、非常に簡単に利用できます。海外のメンバでも遜色なしに利用できましたので、グローバルスタンダードのWEB会議ソフトは必須です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずはグローバルスタンダードから利用してみてください。

浅利 勉
  • 株式会社コーエイシステム
  • プログラミング・テスト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
気軽に使えるWeb会議システム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コンタクトを取りたい社員が在席か否か、一目でわかるしショートメッセージも送信可能。
メインはやはり電話会議でしょう。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ネットワーク回線の問題かも知れませんが、音声が途切れたり共有画面が途切れたりしていて、それが嫌な人は全然使ってくれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠方との会議は移動時間がかかるもの。それが単純にカットできるという利点が大きいと思います。対面で会議した方がやり易いのは確かですが。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

単純に会議のための移動時間がカットできるのが、会社にとっても個人にとってもメリットになるのではないでしょうか。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 1000人以上
とても手軽なツールです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会議中や業務中にポップアップで会話が出来るので、非常に助かります。また画面共有機能を使うことで資料の共有が出来ることも助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

とにかく起動が遅いです。
また、音声機能を使用する際に相性の問題なのか、音声が出ないことがよくあり困っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

在籍確認が出来て非常に助かっています。
また、社内外の人とのちょっとした打ち合わせが手軽にできることが助かります。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
社外とのやりとりもスムーズ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Microsoft製品であるがゆえにActiveDirectoryやWindows環境との連携がスムーズ。フェデレーション開放によりOutlookからの会議参加や社外の人とのやりとりがスムーズに可能になる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

既読通知がないため、Facebook社提供のWorkPlaceのほうがこの点は使いやすいと思います。ただ全般的に使いやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社外とのやりとりもメールだけでなくこれのおかげで文書共有や電話(ボイス機能)やチャット機能により気軽に連絡がつくためプロジェクト進行がスムーズになりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 資材・購買職
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 1000人以上
手軽に使える
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会議中に連絡を取るときに、チャットで、ポップアップするため、連絡が取りやすい。また、画面共有により、資料を共有して、会議が出来る。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

会議を行う上で、社外からの利用の際、音声が良くないことがあった。携帯電話の通信環境により、音声が悪い。同じ系列のTeamsの方が音声が良かった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

テレビ会議システムが設置している会議室を予約出来ない場合など、離れた拠点との会議を行う場合に有効である。パソコンにカメラがついていることが条件と思われるが、席から利用できる。

user
  • IP FORWARD株式会社
  • 法務・知財・渉外
  • ユーザー(利用者)
  • 会計、税務、法務、労務
  • 20-50人未満
やっぱり老舗だけあって、よい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ご存じのとおり、チャット機能+通話機能。古くからあるソフトウェアなので、機能的には一通り実装されており、安定している。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

長年のアップデートにより、特別改善すべき点はありません。強いて挙げるならば、画面共有時に通話相手の写真が表示されていて、一部隠れてしまうのは意味がないのでやめてほしいくらいでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メインの利用方法としては、自分や相手のデスクトップ画面を見せてもらうために使うことが多いです。具体的にどのような操作をしているのか、ワークフローの細かい説明やエラー時の確認などに役立っています。電話よりもよっぽどもコミュニケーションが早く確実に成り立っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Skypeもいいですし、ほかのソフトでもいいのですが、皆さん導入してみてください。