SkypeforBusiness便利なツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

相手からの連絡があった時のお知らせがもっとわかりやすいと幸いです。　具体的にはポップ画面がもっとデスクトップの大部分を占めるくらいに表示して欲しいです。　サイズなど変更できると良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外出時、相手が移動中な時が多いのでとりあえずの連絡の際は大変助かっております。　また、Office365も導入済みの為、相手の顔写真も見れるので大変わかりやすく人間違いも発生しないのが便利です。