手軽で利用可能な環境も多いWEBMTGツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマートフォンアプリとは連携が取れていないので、チャットがスマホには残らないのが困る。
また、名称にSkypeと入っているためにフリーアプリと誤認される場合が多く、全くの別物として話をする必要がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

UIがシンプルなので説明不要という点が一番大きい。
法人間でのやり取りの際に使い方の説明が一番のネックとなるが、Office365の導入数が増えるとともに利用数も増えていくとも思うので、
そういった点でも期待が出来る

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Skypeとは別ものです。