社内用のコミュニケーションツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイルデバイス上(アプリ)での操作性が悪い。検索や画面共有など。
また、端末性能や環境に依る部分も大きいかとは思うが音声の途切れやハウリングが多いように思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内でふとしたコミュニケーションを、声が届かない範囲の人に対して取りたいとき、ワンクリックで状況が認識でき、ワンクリックで音声や画面共有も行える。
よく連絡するひとをお気に入りに登録したり、プロフィール情報を見ることでメールアドレスや電話番号も確認できるので、情報検索として使うケースも多い。