使い慣れたSkypeビジネス版、シームレスなMS製品との連携

改善してほしいポイントは何でしょうか？

環境依存かもしれませんが、PCとディスプレイとHDMIケーブルで接続時に、HDMIケーブルの接続が優先され、PCに接続したヘッドフォンが優先されず、設定を開いて修正しなければいけない点。ヘッドフォンを利用するときはこっちを優先して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Outlookカレンダーとの連携、Outlookともメール連携等、Microsoft社製品間ではSkype for Businessを意識せずにオンライン会議が気軽に利用できる点。
Skype for Businessは初めて利用したが、利用方法に困ることはなかった。