MSを使っていれば非常に使い勝手が良いMtgツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

色々と使い勝手が良い製品ではあるが、WEB会議を使った際に音質や画像が乱れる事が多い。
ネットワークの問題もあるかと思うが、頻発して発生するので、少し不安を感じる。
また、Teamsが今後メインとなると思われるのでその後のSkypeの動向が気になる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

円滑に離れた拠点やお客様とのチャットやWEB会議が使えるので、時間と距離の制約がなくなった。出張費用や移動の時間を節約できるため、費用削減にも貢献できた。