改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数の拠点間で画面共有をおこなって、みんなで一つのデータをみながら議論することが多いのですが、時々一部拠点で共有されないことがあります。いったん接続をやり直すとできたりします。小さいことですが、安定してくれると助かります。
バックグラウンドノイズの処理など、音声の最適化についても、ソフトウェアとして強力にやってもらえると、そしてその機能のON/OFFがあったりすると、助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数の拠点間で画面共有をおこなって、みんなで一つのデータをみながら議論することに使っています。オフラインで集まって高頻度に話し合っていたならば、莫大な費用と時間を要するであろうところ、オンライン会議でうまく処理できているので、ビジネスリソースを効果的に使えています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

長年のアップデートにより、特別改善すべき点はありません。強いて挙げるならば、画面共有時に通話相手の写真が表示されていて、一部隠れてしまうのは意味がないのでやめてほしいくらいでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メインの利用方法としては、自分や相手のデスクトップ画面を見せてもらうために使うことが多いです。具体的にどのような操作をしているのか、ワークフローの細かい説明やエラー時の確認などに役立っています。電話よりもよっぽどもコミュニケーションが早く確実に成り立っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Skypeもいいですし、ほかのソフトでもいいのですが、皆さん導入してみてください。