社内の情報共有が迅速に行える組織になれる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

常駐アプリケーションなので、スペックの低いPCを使用しているような職場では動作が重くなり、起動させておかないユーザがでてしまう。アプリケーションとして軽快な動作が出来るよう改善されると、さらに良いと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

デスクワークの多い職場では、メールのように挨拶から始まり用件を伝えフッターを入れて送信する。メールとしてはこの当然の入力作業が、Skypeを導入することにより簡略化され、確認や調整が活発に行われる組織になる。処理を早くするのが効率化では無く、社員間、組織間の情報共有が密に行われることこそ業務効率の向上だと感じます。