社内のコミュニケーションツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用頻度の調査にチャットの発信回数のカウントが行われることが有りますが、最初の発信者しかカウントされず、返信ばかりしていてもカウントが０のことが有ります。ドキュメントの共有もチャットメンバー間だけの為、他のメンバーには別途メールなどで発信する必要があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

相手の席まで出向いたのに不在で空振りという事が無くなりました。これは時間換算で凄いことだと思います。自分のプレゼンスを入力できるので、忙しい時にチャットを遠慮してもらえることも助かります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

相手のプレゼンス（在席確認）がわかることの便利さは大変大きいです。