いつでもどこでも相手を感じるコミュニケーション

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通信が不安定(VPN接続のため？)だとなかなかスムーズなやりとりにならない事がある点。ただ、これはどちらかと言えば本来はネットワーク環境整備の問題。しかしながら、アプリの挙動が軽くなればもはやネットワークの課題がなくなるかもしれない？

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

繰り返しとなるが、海外拠点とのやりとりの多い自部門ではリモートでのやりとりが基本。メールよりも即時性があり気軽にチャットでやり取り出来、必要に応じて通話にも切り替えられる、話し合いたい資料はすぐに画面共有できる、さらにはその制御を相手に渡してインタラクティブに議論できる。