Outlookとの連携が便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

既読機能がないため、急ぎの時等、相手が確認してくれているかがわからない。通常のチャットアプリであれば既読機能がストレスになる人もいるかもしれないが、ビジネス用ということを考えれば既読機能があった方が便利だと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Outlook予定表との連携により、他部門や他グループ等、通常予定を把握し合っていない相手でも手軽にステータスが確認でき、連絡を取るタイミングを調整できる点が便利。