使い勝手は良いと思う

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Teams移行によるSkype for businessの終了があと1年程度になってしまうこで移行の手間がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

安価のため導入しやすく、スマホやiPad、PCなんでもデバイス問わず365アカウントが使える環境があれば、どこでも使用できるのでとても便利だと思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

短期でしたら問題ありませんが、長期利用の場合は来年にサービス終了するため、Teamsを使用することをおすすめします。