便利な多拠点会議用やリモートワーク用のソフトです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

個人的にはMS Teamsを使っていますが、慣れてしまうと、Teamsの方が機能が豊富で使いやすいと感じてしまいます。使用頻度が少ないのでSkypeでも問題ないのですが、次回会議の開催を複数人と調整する際に、Outlookのスケジューラーに切り替えなければならず、ちょっとしたことですが不便さを感じてしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

繰り返しの部分もありますが、他拠点を結び資料を共有しながら（各PCの画面に写し参加者全員で見ながら）会議を進めるには役立つソフトです。また、会議の進め方にもよりますが、質問をチャットを使えば、会議を進行しながら質問を集めることができ、プレゼン終了後に集めた質問に回答したり、時間の関係で後日メールで会つするなど、効率的に会議を進めることができます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

私どもは、Office 365（現MS 365）を3年ほど前に導入した際にパッケージで入っていました。現在は、Microsoft Teamsに移行されているので、新規導入の際は、Teamsになると思います。