在宅勤務に欠かせないアイテム

改善してほしいポイントは何でしょうか？

個人的にSkypeを利用していたので特に使い勝手や機能面で改善を求めることはありません。Teamsとの活用頻度を比べると主流はTeamsになっていくと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍の影響で在宅勤務になり社内であれば今まで問題や課題があればすぐにミーティング出来ていたものが遠隔に分散する中、Microsoft365でのスケジュールで相手の予定がすぐに把握でき、社内と同じようにミーティングが出来ています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Microsoft365を導入しての利用をお勧めします。