Office365との連携が大変便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ITリテラシーの低い人間からすると普通のSkypeサービスとの違いが分かりづらいと思われる。インストールを間違えたり、Skype⇔Skype for Business間のやり取りに四苦八苦するシチュエーションによく出くわす。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電話では伝えにくい内容も、ファイルの送受信を行うことで意図がすぐに伝わるようになった。また、ビデオ会議機能のおかげで、海外との打ち合わせをほとんどタダ同然で行うことが出来、出張旅費や移動時間の大幅な削減に繋がった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットツールは大変便利なので、この製品に限らず、導入していないのであれば導入する価値があると思う。