以前は弊社の公式ツールでしたが。。。

改善してほしいポイント

ビデオ会議のクオリティが上がらず、ビデオ会議の相手の表示も進歩せず、モバイル対応も遅れてしまったため、今はビデオ会議はZoomにとって代わられてしまいました。しかし、電話のように相手を呼び出せるのは魅力的で、昨今のニーズに合わせたビデオ会議機能が加われば、より良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事をしているPCで、そのまま相手を呼び出して会話したり、相手とメッセージをやりとりできるのは、まさに画期的でした。今では当たり前ですが、以前は同時に普通の電話で会話したり、メッセージもわざわざメールで送ったりなど、本当に手間でした。