普段の業務連絡でチャットとしても、WEB会議でも。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メンションが使いづらい

その理由
・特定の人に宛てたメッセージを送るメンション機能がありますが「＠」を付けてグループのメンバー一覧が出た際に、送りたい相手の名前が出てこないときがあります。（特に大人数の時）名前検索があるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・普段の業務連絡
・WEB会議
課題に貢献した機能・ポイント
席が離れている人へちょっとした連絡があるときに、わざわざ出向く手間が省けるので便利です。
上記課題解決の二点に共通して言えますが、コロナ禍で在宅勤務がありますので、在宅者に向けても気軽に連絡ができるツールとして更に必須となりました。