非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
社員数の多いところには大きなメリットがある
受付システムで利用
良いポイント
この製品の特徴的なところとして、来客予定者へのQRコードの発行、来客時の受付管理が簡単に行えるところ。しかも、専用機でなくIPadで行えるので導入しやすいと感じました。何よりもメリットなのはライセンス形態で、社員数などに紐づいた料金形態ではないため、大企業など社員数の多いところには向いていおります。
改善してほしいポイント
フラッパーゲートの連携が個別開発なので、基本機能として主要メーカーには簡単に繋げられるように対応して頂きたい。また、ハードメーカーと協業しQR読み取り装置なども認定済みのような形でラインナップしてほしい。大企業向けならば、各種の認証システムとの連携や複数拠点の受付を切り替えられるような工夫があっても良いと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
受付システムの省力化、無人化に役立つシステムです。今まで来訪予定などを明確に管理していなかったので、来客のチェックが甘くなりがちでした。来客の予定登録を促すことにより、来訪者の管理が厳密にできるようになりました。また、受付では手書きで来訪者メモなどを作成していたのですが、システム化により管理が楽になりました。
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連携して利用中のツール
MSOLカスタマーサポート
OFFICIAL VENDERM-SOLUTIONS株式会社｜カスタマーサクセス
弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の業務負担の減少、来客対応時間の短縮、入退出の管理に微力ながら貢献できたことを大変光栄に存じます。 ご要望をいただきましたゲート連携につきましては、メーカー様と連携を検討させていただいております。 多くのお客様にご利用いただけるよう今後も改善に努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。