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経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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弊社の受付コストが90%削減されました。
受付システムで利用
良いポイント
これまで電話での受付を行っており、取次工数の負荷が高い状態でしたが、
Smart at receptionを導入に弊社のチャットツールに受付通知を飛ばすことで、
取次工数がほぼなくなり業務が効率化されました。
改善してほしいポイント
現時点で特にチャット連携機能を利用してかなり業務負荷の軽減ができており、特に改善してほしいポイントはありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで内線電話での受付取次を行っていましたが、受付取次コストがSmart at receptionの導入によって、90%削減されました。
検討者へお勧めするポイント
チャット連携がとても便利。コストも他社比較で高くない。
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