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通信販売｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
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良いポイント
SMARTalkを３〜４年利用していますが、とにかくコスパに優れています。
導入のために特別な機器は必要なく、スマホ１台あれば、Appをインストールするだけで、準備完了します。
従量課金の料金体系で、電話を受信する時には課金はありません。発信する時だけ課金されるので、電話の受信がメインな使い方の場合、コストは最小限に抑えることができるのが、最大の利点です。
UIは、シンプルで、良い意味で余計機能が全くないので、使い方は超簡単です。
留守番電話が標準（無料）で利用できる点も素晴らしく、とても便利でした。
改善してほしいポイント
ショートメッセージを受信することができないのが、唯一不便なポイントでした。この電話番号で登録したサービスで、二段階認証や利用者確認認証などがSMSとなっている場合には、利用できずに困ったので、この点が改善されるとベストです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
事業用の電話番号をどう取得するかが当初の課題でした。固定電話は、維持費が高く外出も多いと電話に出られないという問題に対して、SMART Talkを導入したことで、低コストで、場所に縛られずに、事業用電話番号を取得することができました。
検討者へお勧めするポイント
特に電話を受けるのがメインの利用の場合、非常に低コストで運用できるので、とても便利です。
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