SmartDBの評判・口コミ 全140件

改善してほしいポイント

運用をしていくうちにバインダが多くなり、目的のバインダを探すのが大変になってしまいました。トップ画面に大項目を作るなどもっと視覚的に分かりやすくなるよう期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務を紙で行っていたため、ファイリングに手間がかかっていたり書類の保管場所も足りなくなっていた。また申請した後の状態が分からず電話やメールで進捗確認を行う手間が生じていたり、過去情報を参照したいときも欲しい情報を見つけることが困難であった。
SmartDBを起用してからは各案件ごとにステータスで進捗状況が確認でき、過去の情報も細かい条件で分類したり検索したりすることができるようになった。情報を他部署へ共有することも容易となり、過去データを集約して今後の参考にすることも可能となった。

改善してほしいポイント

サポート体制がほぼ完璧だと思いました。サポートに不明点や不具合等の問合せを行ってもすぐに解決できる又はしてくれましたので、正直現状では改善点は一切思い浮かびませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同システム導入により、多くのデータ管理が一元管理できるようになり、このコロナ禍でのリモートワーク対応が柔軟に対応できるようになりました。またワークフロー作成にも自由度の高い操作性により時間をかけずにシステム構築できたことから作業効率が向上しました。

改善してほしいポイント

様々な機能があるのは良いのですが、初心者にはまだアプリ制作のハードルは高いと感じます。誰でもワークフローを簡潔に作成できるようになるとより良いと感じます。
またデザインが少し古く、文字が小さいため老眼の社員は読むのに苦労するかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電子化により決裁にかかる時間が大幅に短縮され、業務効率の改善に繋がりました。電子上でのやり取りができるようになったため書類の紛失リスクもなくなり、テレワークでも申請可能になったのも働き方の多様化という面で大きいと思います。

改善してほしいポイント

機能が豊富な故に、開発画面の各設定操作がこまやかで使いにくい面がある。
デフォルトの文字サイズが若干小さい為、目の弱い方が利用する場合は使いにくい場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社で運営している店舗の全ての管理情報について、これまではＥＸＣＥＬで各人バラバラにメンテナンス管理していたが、その内容をこのシステムで１つにまとめることができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に不満はありませんが、働き方改革やWithコロナで仕事の在り方/仕方も多種多様となるので、他社システムとの連携等で、より使いやすく効率的なシステムに成長してほしいと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙/帳票文化からの脱却のはじめの一歩となり、資料回覧や情報共有の
スピードUPと業務効率化による生産性向上が見込まれています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

業務改善のヒントになりそうなこともサポートサイトに載っています。
ぜひ一度トライアルで試してみることをお薦めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・承認者の代行者設定は、包括・個別が両立するのか？
その理由
・上席の休暇時など、ワークフローにより包括代行者が承認しても問題ないものと個別設定した代行者しか承認してほしくないものが混在するため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経費精算において、紙の授受簿を減らすことができ、業務効率化が図ることができた。
・進捗管理のデジタル化により、ステータスがわかりやすくなった。

改善してほしいポイント

web版とiPhoneから利用できるアプリ版があるのですが、アプリでは検索性が落ちる点があります。
web版と同様、複数項目に関して検索できるようにして欲しいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出先からも登録したいケースに対応出来ました。
アプリ版も用意されているため、記憶が新鮮なうちに商談先や移動中などに携帯から内容を入力できる点がメリットです

改善してほしいポイント

大掛かりな仕組みを作るとなると、設計は複雑になり、それなりに必要な知識の難易度があがります。
SmartDBスペシャリスト認定制度があり、理解促進に役立ちますが、学習ツールの充実を図って欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事業所のマスター管理を自動化しました。
従来は、開発部門から稟議が完了した後に、付番依頼がメールであり、付番結果をリターンし、各システムのマスターに登録のフローでしたが、転記ミス等が発生。
ミスがなくなり、効率的に業務を進めることができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

簡単に何でもできるサービス。逆にあれもこれもやりたくなって収集がつかなくなりがちですが、ユーザー同士で相談しあれる環境もあるので、おすすめです。

改善してほしいポイント

現状改善して欲しいと思う点はありません。
強いて挙げるならば、生成AIとの連携を機能としてどう組み込んでいくかでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでチーム、部署ごとに点在していたエクセルでの機器管理・台帳管理が一元化することが出来ました。
一元管理を実現した上で、権限を設定して「編集できる権限を持つ人」「閲覧のみの権限を持つ人」と管理が出来たことでエクセルで複雑なSheet作成やSheet保護等をする必要がなくなり、業務負荷軽減につながりました。

検討者へお勧めするポイント

エクセルでの台帳管理を行っている企業は是非導入すべきだと思います。
情報の一元管理が容易に出来ること、権限設定も出来ることで「編集する人」「閲覧のみの人」と分けて管理ができます。
非常に有益だと考えています。