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その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ある程度ＤＢとワークフロー知識があればすぐ実務に投入できそう
ワークフローシステム,文書管理システム,ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ノーコードで入力画面が作りやすい
・ＷｅｂＤＢとワークフローが切り分けられている所
その理由
・画面設計部分はＵＩの工夫が結構細かい所までされていて作成が苦にならない
・ＷｅｂＤＢのみ使用する事も出来るので、マスタを素早く作ったり、承認業務が必要な物は別途ワークフローを組み合わせれば良いので作りやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・smartdb内の単語
・GoogleWorkspaceとの連携
その理由
・一般的に使われる「フォルダ」や「ファイル」の様な呼び名であればわかりやすい。独特な単語が結構多い(覚えればいいのですが…)
・Teams連携は標準機能であるが、GoogleWorkspace連携は無い為、Chat連携やGMail連携出来るとありがたいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・一般的になかなかＩＴコストを掛けられない業務がある中で、マスタ化や組織間連携してデータ管理すると生産性が上がる業務に役に立つ
課題に貢献した機能・ポイント
・各部署管理しているデータがＥｘｃｅｌではサイロ化するが、共通のＷｅｂ基盤を使う事で、常に最新が１ヵ所で各部署確認出来るところが良い
検討者へお勧めするポイント
各種情報が、各部署の中だけで管理されていてサイロ化されている場合は、確実に生産性が上がると思います
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リース・レンタル｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
課題のゴールまで手厚くサポート頂ける体制があるツール
ワークフローシステム,文書管理システム,ノーコードWebデータベースで利用
良いポイント
・ノーコードでシステムの知識がなくてもある程度のワークフローは誰でも簡単に作成できます。また、少し難しいフローや処理をしたい場合も、コードなどを用いて応用ができる点も良いポイントです。
・分からないことがあった場合、サポートサイトにて丁寧に解決まで対応して頂けます。実際、解決できない課題があった場合複数の解決案をサポートセンターから提案頂き大変助かりました。
・新しい機能を利用したい場合、ゴールへ向けて手厚くサポートして頂けました。他システムとの連携を検討していた際にメリットやデメリット、必要な情報など伴奏して頂けました。
改善してほしいポイント
社内で新しい現場開発者を増やす場合の研修資料やツールを色々用意頂いているのですが、どのような人を育てたいかタイプ別に研修資料を体系立てて頂けると運用部署としては助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ある程度SmartDBにデータが蓄積されてきたので、他システムとの連携をしたいという要望が現場からあがった。他システムとの連携部分も運用体制がとられており、前向きにサポートして頂けた点が当社としてもとてもメリットがありました。
また、ワークフロー以外のデータベース管理としても利用できるため自社のファイル容量の削減にも貢献できました。
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情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
プログラミング未経験者でも使いやすい。
ワークフローシステム,文書管理システム,ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・初心者でも利用しやすいノーコード
・汎用性が高い
その理由
・プログラミング未経験者でも作りたい文書やフローを簡単に作成できる
・様々な機能があるため、使い方さえ理解すれば汎用性が高く、
使い方を知らない機能についてもサポートサイトを見ることで大凡習得できる
改善してほしいポイント
現段階でも機能は充実しているが、さらに細かい設定や制御が可能になれば嬉しい
例：
・各文書ページのタブからSmartDBトップ画面に戻れるようになってほしい
・プロジェクト単位での制御が更に増えてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紙面上での承認のやりとりをしていた業務をSmartDB上で一貫したフローに集約できた。
それにより工数が減り、業務の効率化を実現した。
（例：支払依頼書の承認など）
検討者へお勧めするポイント
ノーコードで習得しやすい機能が多いため、プログラミング初心者の方に特にお勧めしたいです。
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銀行｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ノーコードで業務改革がしやすい
ワークフローシステム,文書管理システム,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
UIが分かりやすく、操作性も簡単かつ高機能なものです。また利用マニュアルもかなりの量があり、マニュアルを見れば基本的に解決できるものでした。ノーコード、ローコードシステムであるため、慣れたら誰でも使えるところが特に良いです。
改善してほしいポイント
マニュアルが豊富にある事は非常に良い部分でありますが、逆に多すぎて探したいマニュアルが見つからなかった事が多々あります。ワード検索以外にも業務共通などで検索できるような機能があるとなお便利です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社ではPDF化したデータの承認を電子化しすることにも利用しておりますが、承認終了までの時間的削減、紙での紛失リスク削減や、状況把握ができることに非常に効率化されたことに実感しています。
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介護・福祉｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
BX（業務改革）のツールとして活用
ワークフローシステム,文書管理システム,ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
■優れている点
・ノーコード、ローコードで構築ができる点は素晴らしい。
開発には慣れが必要であるが、1度覚えてしまえば簡単に画面開発ができる。
・API連携が容易にできるため、システム間連携しやすいシステム。
今後、OCR連携や契約書の電子化にも利用していく予定。
改善してほしいポイント
■欲しい機能
・データ件数の集計ができないことはないが、数値型部品のみの集計であるため改善して欲しい。
現在は、Webhookを利用して別システムで集計させるようにして運用回避している。
・RestAPIでのSmartDBへの連携について、もう少し安価にできれば更に使えるシステムになると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
■
・拠点毎にExcel管理していた業務をデジタル化でき、更に一元管理できるようになったため
本部で現場の状況を把握することができるようになった。
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水道｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
事務作業の効率化、データの変換が可能
ワークフローシステム,文書管理システムで利用
良いポイント
テンプレートを利用し短時間で書類作成が可能な点や、過去文書が検索できるため簡単に過去情報の一括管理を行うことができる点、また申請の進捗状況の分かりやすさが優れておりスムーズに業務が行えるようになりました。
改善してほしいポイント
運用をしていくうちにバインダが多くなり、目的のバインダを探すのが大変になってしまいました。トップ画面に大項目を作るなどもっと視覚的に分かりやすくなるよう期待しております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務を紙で行っていたため、ファイリングに手間がかかっていたり書類の保管場所も足りなくなっていた。また申請した後の状態が分からず電話やメールで進捗確認を行う手間が生じていたり、過去情報を参照したいときも欲しい情報を見つけることが困難であった。
SmartDBを起用してからは各案件ごとにステータスで進捗状況が確認でき、過去の情報も細かい条件で分類したり検索したりすることができるようになった。情報を他部署へ共有することも容易となり、過去データを集約して今後の参考にすることも可能となった。
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その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
自由度の高いワークフロー作成に
文書管理システム,ノーコードWebデータベースで利用
良いポイント
ドラッグアンドドロップという誰でもできる作業でシステム設計をすることができ、内容次第ではセキュリティレベルの高いアクセス権限を付与することができるので、社内でも極秘関係の管理が簡便化されました。
改善してほしいポイント
サポート体制がほぼ完璧だと思いました。サポートに不明点や不具合等の問合せを行ってもすぐに解決できる又はしてくれましたので、正直現状では改善点は一切思い浮かびませんでした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
同システム導入により、多くのデータ管理が一元管理できるようになり、このコロナ禍でのリモートワーク対応が柔軟に対応できるようになりました。またワークフロー作成にも自由度の高い操作性により時間をかけずにシステム構築できたことから作業効率が向上しました。
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非公開ユーザー
病院｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
オンラインで社内の書類申請ができるようになりました
ワークフローシステムで利用
良いポイント
これまでは社内での書類申請について紙ベースでの申請が必要であり、そのため手間の時間ロスが大きく、またどの部分で作業が止まっているのかわかりずらいという問題がありました。
SmartDBを導入してからは電子化されたワークフローのため、決裁の遅れもなくなりスムーズに業務を進めることができるようになりました。
改善してほしいポイント
様々な機能があるのは良いのですが、初心者にはまだアプリ制作のハードルは高いと感じます。誰でもワークフローを簡潔に作成できるようになるとより良いと感じます。
またデザインが少し古く、文字が小さいため老眼の社員は読むのに苦労するかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
電子化により決裁にかかる時間が大幅に短縮され、業務効率の改善に繋がりました。電子上でのやり取りができるようになったため書類の紛失リスクもなくなり、テレワークでも申請可能になったのも働き方の多様化という面で大きいと思います。
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非公開ユーザー
喫茶店｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
日本製ノンプログラミングツールの最高峰
ノーコードWebデータベースで利用
良いポイント
・開発環境も含めブラウザーベースな為、PCがあればソフトもインストールすることなしにリモートでの開発も可能
・開発した画面が、マルチデバイス対応になっているため、わざわざデバイスに合わせた画面設定をそれぞれで実施する必要がないため開発工数が削減できる。
・DBを意識することなしにアプリが作成できる為、DBの知識ななくても開発可能な為、システムに疎い人でも簡易なトレーニングレベルで開発に着手できる
改善してほしいポイント
機能が豊富な故に、開発画面の各設定操作がこまやかで使いにくい面がある。
デフォルトの文字サイズが若干小さい為、目の弱い方が利用する場合は使いにくい場合がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社で運営している店舗の全ての管理情報について、これまではＥＸＣＥＬで各人バラバラにメンテナンス管理していたが、その内容をこのシステムで１つにまとめることができた。
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非公開ユーザー
食堂・レストラン｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
全社の様々で複雑なフローにも対応でき、全社で便利に利用可能
ワークフローシステムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一度操作を覚えれば比較的簡単に業務アプリケーションが作成でき、細やかな権限制御が可能なので、現場のユーザー部門でも簡単に
作れ/使えて、メンテナンス/管理がしやすい、とても便利なシステム。
活用を進めるなかで、業務や帳票の変更があっても、修正費用も
発生せず短期間で対応可能で、情報システム部門の御守りも楽です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に不満はありませんが、働き方改革やWithコロナで仕事の在り方/仕方も多種多様となるので、他社システムとの連携等で、より使いやすく効率的なシステムに成長してほしいと思っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
紙/帳票文化からの脱却のはじめの一歩となり、資料回覧や情報共有の
スピードUPと業務効率化による生産性向上が見込まれています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
業務改善のヒントになりそうなこともサポートサイトに載っています。
ぜひ一度トライアルで試してみることをお薦めします。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。