SmartReadの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

契約プランの利用金額の上限に近づいたら連絡がほしい。昨年当社はOCRにかける枚数も増えたため当初の契約プランの利用金額を大幅に超えてしまい超過料金を支払いました。
せめて現在契約プランの利用料金近づいたらアラートがほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は受注業務の効率化に活躍しました。基幹システムとAPI連携させ、FAXでの発注書をAI-OCRにかけてテキスト化し、そのまま基幹システムの受注へ流し込む仕組みを構築。
いままで20人ほどかけて受注していた作業が、12人に減り、受注時間も当日の午前中には終わるようになりました。
(以前は昼過ぎまでかかっていた。)

改善してほしいポイント

以下、2点が改善されるともっと使いやすくなると思います。

・利用価格が、契約価格の上限になる前にお知らせしてくれる機能が有ったら嬉しいです。

・読み取りテスト・プレビュー機能のようなものが導入されると読込ミスが減りそうです。例えば、初めて読み込むアンケートが作ったテンプレートで理想通りに読み込めるか実際のアンケートを1枚か2枚読み込んでプレビュー確認ができるなど。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは1000件のアンケートを社員5人で15日ほどかけて入力作業を行っていましたが、SmartReadの導入で社員1人で行うことができ、作業時間も3日に削減できました。
また、手打ちの作業がなくなったことで、アンケート内容のうち間違いがなくなり、品質も向上しました。

アンケート集計のスピードが早いことで、各担当者へのアンケート結果の共有・アフターフォローが迅速に行えるようになりました。