非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜システム分析・設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日：
クチコミツイートを自動収集して分析してます
良いポイント
優れている点・好きな機能
・クチコミツイートの自動収集機能
その理由
・発信することに目を向けがちだが、顧客の声を拾うということはとても重要だと感じており、こちらの機能を重宝しています。
改善してほしいポイント
会社名や製品などのキーワードに対してポジティブなツイートを判別し、自動でRTできれば便利だなと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
キャンペーン実施の際に予約ツイートを利用してキャンペーン内容を告知しています。
勤務時間内にツイート内容を作成することができるので、勤務時間外でツイートする必要がなくなりました。
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