通信量の削減とコミュニケーションの活発化

改善してほしいポイント

スマートフォンを使用している際にはエリアの範囲や電波の強度などで困ったことがないのですが、サポートセンターに問い合わせをすると、すぐに目的の担当に繋がることは少なく、問い合わせ先が一発で見つからないので困ったことがあった。
また、メールで担当営業さんに連絡をしても折り返しが遅かったりするのが改善して欲しいポイントでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員間のコミュニケーションや、お客様との繋がりが簡素化されて、以前より連携が取れるようになった。
また、コストメリットとして外出先やリモートで作業をしていてもすぐに連絡が取れるようになり、メールやメッセージなどのタイムロスを減らすことが出来た点が良い点でした。

検討者へお勧めするポイント

エリアの広さも、通信の品質も高く繋がらなくなることが無い。
通信量の安さも魅力的である。