山﨑 辰夫
社会福祉法人海風会|介護・福祉|経営・経営企画職|100-300人未満|契約タイプ 有償利用
職場内外の通信料金削減と利用する端末を増やす際の手続きが簡単
法人携帯で利用
良いポイント
通信端末をリース契約していますが、通信料金を含んだリース金額をとても使いやすい金額設定にしていただいています。通信端末に不具合が発生した場合の対応も早く、同様に端末を増やしたいと相談した場合も素早く対応していただけます。何事に対しても手続きがとても簡単で、法人や担当者の確認も電子データのやり取りで行える点がとても便利です。
改善してほしいポイント
利用している通信端末として、フィーチャーフォンとスマートフォンの両機種を利用し、部門や担当者によって使い分けをしています。フィーチャーフォンは低価格で通話のみとなりますが、とても便利に利用しています。一方、スマートフォンは通話機能に加え通信機能も利用でき、やはり部門によってはとても重宝しています。そのスマートフォンの課題としては、しょうがない点と認識していますが、機種変更の間隔が比較的短く、安価な機種がなくなるとより高価な機種になり、リース料金に反映され、徐々に上がってしまう点です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
通信料金の削減としては、リース料金に含まれる通話し放題により、職場内外の通信を内線電話の感覚で利用できるメリットがある。スマートフォンの通信機能により、SNS等を利用した会議前の打ち合わせの利便性や、映像を共有できる会議への参加など、移動時間や外での会議参加といった職場外でも利用できる利便性の高さを実感している。
検討者へお勧めするポイント
通話料を含む通信端末のリース料金は、利用しやすい金額設定です。
また、不具合や利用の増減等への対応も簡潔で分かりやすく、とても便利です。
カスタマーサクセス窓口
OFFICIAL VENDERソフトバンク株式会社|マーケティング担当
このたびは、弊社ソフトバンク法人携帯に関する貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。 導入による効果やお役に立てている点をお聞かせいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 今後とも皆さまに安心・快適にご利用いただけるよう、安定したサービスとトータルサポートの向上に努めてまいります。