非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
自社製品の動作確認環境と社外通話および通信
法人携帯で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ビジネス利用向けのプランがわかりやすい
・最新機種への機種変更などの対応が速い
その理由
・商品・サービス全般の品質が高い
・サポート窓口の対応が迅速かつ的確で、必要な情報を提供してもらえる点
・幅広いサービス展開がある
改善してほしいポイント
改善点としては、昔の対面営業マンの良かった部分をネットベースのコミュニケーションにも取り入れてほしい。今後期待する点としては、AI商材の充実や企業のニーズに合った提案など。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
通常通話だけでなく、ホームページやWebアプリなど、自社製品の動作確認や外出先で通信機器をテザリングする用途などに幅広く利用しており、日常的に不可欠となっています。
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カスタマーサクセス窓口
OFFICIAL VENDERソフトバンク株式会社｜マーケティング担当
このたびは、弊社ソフトバンク法人携帯に関する貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お役に立てている点をお聞かせいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 また、運用やサービスに関する貴重なご要望につきましても大切なご意見として拝受し、今後のサービス向上に努めてまいります。