良いアンチウイルスですが、いくつか弱点があり、サービスは残念です
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Windows 10 Pro（ウィンドウズ10プロ）のPC搭載のアンチウイルスソフトウェア（Windows Defender（ウィンドウズ ディフェンダー））は、間違いなく素晴らしいアンチウイルスソフトウェアですが、業務用管理ツールがなかったので、アップグレードするため、アラートによる集中管理ができるクラウド管理可能なクライアントセキュリティソフトウェアを探していました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
いくつかあります。まず何よりもSophos（ソフォス）Endroit Security（当社はクラウドセントラルのスタンダード版です）が重く、内蔵型のWindows Defender AVからSophos（ソフォス）への移行時、コンピュータの処理速度が全体的にいくらか遅くなりました。
他の気に入らない点としては、Sophos Endpoint Security（ソフォスエンドポイントセキュリティ）クライアントとクラウド管理コンソールとの間で何かうまくいかないことがあると、Sophos（ソフォス）自体がウイルスのようにコンピュータから手動、または現実的な最低時間枠（業務中アンチウイルスのアンインストールに5時間使う余裕はありません）では除去できなくなり、未完了になってしまいます。
他にもSophos（ソフォス）クラウドコンソールが非常に多くの無駄な低セキュリティの電子メールに関するアラートを送ってきて、オフにすることができません。例えば0.5秒間コンピュータのハートビート動作が停止し、Sophos（ソフォス）でトリガーアラートが作動したというだけの理由で「お使いのコンピュータは更新が必用」というメッセージを1日10～12回くらい受信します。Sophos（ソフォス）のカスタマーサポートによればこういう現象は日常的に発生するようです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
当社は中規模の会社ですが、今の所ウイルス感染やSophos Endpoint Security（ソフォスエンドポイントセキュリティ）から誤検出レポートが出るなどの事例はまったくなく、効果的なアンチウイルスソフトウェアです。Sophos（ソフォス）のクライアントインタフェースは非常にクリーンかつ非常に直感的ですが、一方で極めて基本的なソフトウェアでもあります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
全てを考慮するとSophos（ソフォス）はまずいセキュリティソフトウェアではありませんが、意思決定の前に競合とよく比較し慎重に確認したほうがよいでしょう。
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Not a bad antivirus, but it have some flaws and Sophos service is poor
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
Well, we looked for a Cloud manageable client security software with a centralized alerts and management, to upgrade from built-in AV software in Windows 10 Pro PCs (Windows Defender) which is a great AV for sure, but lack of management tool for a business.
What do you dislike?
Well, several things... first of all, the Sophos Endroit Security (we use Standard Edition with Cloud Central) turns to be pretty heavy on the system, we saw some overall speed loss on the computer while going from built-in Windows Defender AV to Sophos. Other thing we dislike is that if something go wrong between Sophos Endpoint Security client and the Cloud management console, you are kind done because Sophos is like a virus itself and can't be manually removed from the computer or at least in a realistic time frame (in a business environment we don't have 5 hours to loose for uninstalling an AV). Other thing is that the Sophos Cloud console send A LOT of low-security email alerts for nothing and you CAN'T turn them off. For example... 10-12 times PER DAY, I receive "this computer is out of date" just because the heartbeat failed for half of a second on the computer and trigger alert at Sophos, which is apparently normal according to Sophos customer support.
What do you like best?
This is an effective antivirus so far, in our medium size business we never get infected by any viruses so far and we haven't face any false-positive report from our Sophos Endpoint Security. The Sophos client interface is very clean and very intuitive, but in the other hand, it's extremely basic.
Recommendations to others considering the product
All considered, Sophos is not a bad security software, but maybe you can check carefully with competitors to compare before taking a decision.
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