正しく評価されるべき製品

改善してほしいポイントは何でしょうか？

製品をとてもとても満足で使っているので改善点を上げることが難しいのですが、
あえて言うなら、サービスというよりもHPのコンテンツをもっと充実させるべきだと思う。
もっと認知、利用者を増やすべきだ！

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

あー！助かった！お陰様だー！とまで感じたことはないが、問題が起きていないことがこちらの製品が有効に機能している証拠かな。
メリットは日々感じていると言っても過言ではない。