非公開ユーザー
組合・団体・協会｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
メール誤送信対策ツールで利用
良いポイント
10年以上こちらの製品を利用しています。
メールの誤送信防止機能と数年まえからはPPAP対策としてオプションも追加導入しました。
UIが非常に見やすく、ユーザーも直感的に操作しており大変助かっています。
今のところ、ユーザー側の操作ミスのヒューマンエラーを除き、メールでのインシデントはありません。
導入時も代表自ら対応していただいたり（現在はわかりませんが）と親切で丁寧に対応していただきました。
トラブル時のサポートも、迅速で正確にログ解析し論理的に説明もしてくださり、解決に導いてくださいます。対応が悪いと感じたことは一度もありません。
更新時などのお金に関わることについても、いつも誠実な対応をしていただいています。
改善してほしいポイント
誤送信防止機能のうち、添付ファイルの内容を確認する箇所については、一度ダウンロードして確認するようになっていますが、確認画面内で、プレビュー機能で確認できるように改善されるといいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
誤送信防止機能については、今のところ、ユーザー側の操作ミスのヒューマンエラーを除き、メールでのインシデントは発生していないため、大変貢献いただいたと思っております。
また、急な政府からのPPAP対策についてのお達しがあった際は、スムーズに導入が出来、添付ファイル送信に対しての安全が保たれていますので、こちらも助かっています。
検討者へお勧めするポイント
製品ももちろん良いものではありあますが、導入関連や技術面のサポートが素晴らしいと思いますので、まずはトライアル（あるかはわかりませんが）利用の検討や、話を聞いてみるのも良いのでは。
