非公開ユーザー
Pendoを業務に活かすために実務への落とし込みが課題
優れている点
・ガイド表示
・分析（レポート機能）
その理由
・通常は開発が必要なポップアップ表示も、Pendoガイドを使うことで開発コストをかけず、短期間で対応できる点
・分析機能では、ユーザーが次にどの画面に遷移しているかを数字で見ることができる。ユーザー部門と会話する際など、数字を見せながら説明できるので説得力が増しました。以前はそういった機能がなかったため推測でしか話せませ...
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株式会社オプト
SpinAppと同じカテゴリーに所属する競合製品
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Pendoは、世界14,000社以上に導入され、月間450億以上のイベントを処理する「ソフトウェア体験管理（SXM）」プラットフォームを提供しています。三井住友海上火災保険、KDDI、NEC、東急コミュニティー、kubell、弥生など多くの企業が活用し、すべてのソフトウェア体験を意思決定と成長の資産へと変えていま...
SpinAppより評価が高かったポイント-
機能への満足度
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使いやすさ
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導入のしやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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価格
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【ITreview Leader多数受賞】集客、Web接客、LTV向上、データ活用。KARTEはカスタマーデータの活用を通じて、企業のCX向上を支援する国産のマーケティングツールです。
SpinAppより評価が高かったポイント-
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使いやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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価格
非公開ユーザー
誰でもノーコードで直感的にLPO施策を実装できる
ノーコードでサイト編集が行えるので、知識が無くても施策を実装することができるところ。
ABテスト実装→効果確認も一気通貫で行えるので、PDCAを早く回すことができた。
準備されているテンプレートのデザイン性も高く、そのまま使ってもサイトの品質を落とさない。
また、サポートも手厚く、質問のみならず活用に向けたアドバイスもいただけた。Good Response -
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Sprocket（スプロケット）は、MA・CDP・BIなどの機能を併せ持つ、複数のプロダクトからなるCX改善プラットフォームです。データから顧客理解を深め、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを取ることで、CXの全体最適を実現します。 顧客接点の全体最適化ニーズに応えるプラットフォームとPDCAサイク...
SpinAppより評価が高かったポイント-
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使いやすさ
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サポート品質
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価格
非公開ユーザー
スピード感のある手厚いサポートと細かな分析力
スピード感のある手厚いサポートがSprocketさまの一番のポイントだと思っております。
こちらからの要望や相談も真摯に、素早く返信して頂きいつも助かっております。
また、業種やサービスを深く理解したうえで的確な提案をして頂けます。
さらに、KGIやKPIを明確に設定したうえで戦略的な提案や分析を行ってくれるため、成果につながる運用を行っていただいています。Web接客ルーツとし...
Good Response -
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「Repro」はユーザー行動・属性データをもとに⾼速PDCAを実現できるWebとアプリの接客ツールです。専門チームが分析から運用まで⼀貫して⽀援することで、サービスの成⻑とエンゲージメントの向上をお約束します。 Reproは、「ツールの力」と「人の力」でデジタル売上を高めるマーケティングソリューションカンパ...
SpinAppより評価が高かったポイント-
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サポート品質
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価格
非公開ユーザー
親身に即座に相談に乗ってくださり本当に助かっております！
幅広い種類のセグメントを絞ったPush通知の配信やInAppの施策などで利用させていただいております。計測もスムーズで、その後の示唆やさらなるご提案もどんどんいただけていて、弊社の少ない担当員だけではとてもさばききれない業務の効率化・革新化に大変助かっております。
Good Response -
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「Rtoaster（アールトースター）」は、精度の高いパーソナライズでビジネス成果を高めるパーソナライゼーション基盤です。 高精度のレコメンデーションによるWeb・アプリのコンテンツ最適化機能を中心に、MAやLINEなどマルチチャネルへのレコメンド配信機能、それらの素材となるカスタマーデータ基盤（CDP）の...
SpinAppより評価が高かったポイント-
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使いやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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価格
非公開ユーザー
多機能で柔軟性もあるレコメンドエンジンツール
多種類のデータソースから引っ張ってきたデータを、組み合わせたりカスタマイズしながら、ターゲットとなる顧客セグメントに応じて打つべき施策のマネージメントができるツール。施策のタッチポイントとしても十分なタッチポイントと連携でき、多様な顧客接点のハブとなることができる。（ツール運営や設定は代理店に依頼しているので自力で操作できるかは不明だが、）検討しうる施策は実現できるし、ツールに実装されている...
Good Response -
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