非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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顧客管理をSPIRALで一元化するなら便利だと思う
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複雑なSQL文などが書けなくてもデータベースの管理ができる。フォームの設置も可能なので、イベント・セミナーなどの申し込みからメール配信などのフォローアップまで対応できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他の方も書いている通り、UIはまだ改善の余地ありだと思う。また、PaaSというほど自由度が高くはないかな、という点についても同意見。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会員となっている顧客へのメール配信に利用しているが、データベースとしての活用はほぼしていない。顧客管理は別のサービスで行い、一定条件で抽出したデータを都度登録→メール配信という形をとっている。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
すでに既存の顧客データベースを運用している場合は、API連携をすれば色々でいるとは思うが、開発の工数や金額を考えるとかなり腰が重い。リードの収集時点からSPIRALを使うような用途であれば活用しがいがあると思う。
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パイプドビッツ
OFFICIAL VENDER株式会社パイプドビッツ｜販売促進室
レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの改善ポイントとして上げていただきました、UIが悪い点や、PaaSほど自由度が高くないという点について、貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。