便利ではあるが敷居は高い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

知識として、データベースとは何か、HTML、CSSに関しての知識は最低限必要なので、利用者を選ぶことになる。管理画面だけでいろいろできそうなのだが、前述の知識が必要になので、敷居は高く感じると思う。もう少し簡単に管理画面からデータベースの作成やフォームの作成ができると良いなと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

既存のメール会員に向けての、アンケート案内メールの送信、回答用のフォーム作成までを一元的に出来たのは良かった。メールの配信ログも配信エラーの理由が分かりやすく、良かった。メールの配信内容と配信対象リストは、別々に管理されているので、配信直前に、配信内容の差し替えがあっても簡単に対応できるのが良いです。システム稼働に関しても特段問題無く、安心感がある。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

基本的な知識として、データベースとは何か、HTML、CSSもある程度理解していれば、割りと自由にあれこれ出来る。ただし、それなりの知識レベルは必要。