Squareの評判・口コミ 全76件

改善してほしいポイント

カードリーダーが接続しずらいこともあり、使えないときがあった。
サインはスマホなどでしてもらうときに書きづらいなど不便な点はあった。
サポートはオンラインのみなので、手厚くはない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

訪問先でのクレカ導入は無事行えました。運用は問題なく行えました。
また、カードリーダーを使わなくなったときは、メルカリで高く再販できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ひとつは、決済手数料率が固定である点。昔ながらの決済代行事業者であれば決済ボリュームに応じて変動する点が一律である。かといって、中小企業であれば決済ボリュームが多くはないので、値下げ交渉する必要性も感じないので問題ない。
もうひとつは、キャッシュレス・消費者還元事業において、適用対象となるかどうかの判断基準が間違っている業態が存在したこと。開始から数か月経過してから基準変更されたが、国の対応ではなくあきらかにスクエア側の判断が誤っていた話でああった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オンラインでの顧客からの入金受付が容易になったこと。また返金や一部返金も簡単になったこと。
そして、入金通知を他のシステムに流すなどの開発が簡単になったこと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在、カードリーダーが磁気カードとICカードでそれぞれ異なり、状況に応じて二つを使い分ける必要があるので一体型が出てくると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

イベント時の売上管理をデータ化できるようになった。イベント時のクレジットカード決済で機会損失が減った。オンライン請求書で、ECサイトを経由しない支払いが簡素化できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

会計時に商品を削除する際の方法に迷いました。若干UIに改善の余地があるように思います。押し間違えた際や内容変更する時に直観的に操作できるようになるデザインにして欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Squreは導入や利用する場合にコストがかからない点です。またクレジットカード決済も簡単に申請、導入可能ですので、イベント出店はもちろん、実際の店舗でも十分なレジ機能だと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

これから出店する際や、イベントなど単発での出店予定のある方はコストを掛けずにレジ機能を導入できます。利用する際にはiPadがあればすぐにお店で利用できると思います。

改善してほしいポイント

機能面での改善点はありませんが、決済端末の販売価格が高額なものが多いので廉価版でもいいので購入価格がお手頃な端末を発売していただけると購入できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

iphoneのみになりますが、スマホの本体がタッチ決済の端末になるのでリアル会場での物販販売の場面で利用でき、購入単価のアップや販売機会の損失を防ぐことに役立っています。また売上金も最短翌日には口座に入金されるのも事業者にとってはありがたいです。

改善してほしいポイント

たまにシステム障害があるが、サポートしてくださる方も親切でトラブル時にもしっかり誘導してくださいました。もう少しサービスの内容が一度に見れるような画面設定があるともっと使いこなせるような気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スクエアを取り入れたことで、イベント開催でも事前決済ができたりオンライン講座も活用して支払いの幅が広がったことで、様々なお客様に対応できた。高額な商品もクレジット決済であれば販売ができる。

検討者へお勧めするポイント

店舗経営されている方から、個人副業などでお仕事されている方でもオンライン、オフライン両方に対応してくれるので、持ち運びもコンパクトなレジ、というだけでもかなり使えるツールですが、事前決済や大人数でのイベント開催にも便利です。売り上げは直ぐに振込があるので、確実で手数料も良心的ですので是非ご紹介したいツールです。

改善してほしいポイント

利用開始時、paypayの利用を開始するための手続きが、少々複雑でした。ポップアップのイベント販売などのように、住所や店の外観が存在しない場合においては審査の材料が足りないため、特別にやりとりをして承認してもらいましたが、それが面倒でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現金販売となると、釣銭や、両替も考慮してかなり多めに紙幣と硬貨が必要です。両替手数料もかかります。キャッシュレス決済がこれだけ普及した現在では、キャッシュレスのみでもお客様は受け入れてくれますし、逆に「クレジットや電子マネー対応なら買う」という方もいますから、コストダウンとセールスアップ両方に貢献します。

検討者へお勧めするポイント

BtoCのビジネスを行う事業者で、またキャッシュレス決済の仕組みを持っていない場合はぜひおすすめします。カードリーダーなどの端末も安いですし、利用できるクレジットカードや電子マネーのブランドも多いです。

改善してほしいポイント

使い方については特にないですが、しょうがないのですが手数料が少々高いので、安くなってくれるともっと使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新人の方に教えるのも教えやすい。
管理画面も見やすいのでその場で確認ができるので、間違っていた場合の対応もすぐにできて助かります。

改善してほしいポイント

クレジットカードの決済手数料がもう少し下がれば有り難いです。操作方法のマニュアルがあまりなく少し分かりにくいのでマニュアルが動画で分かればいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

学習塾のオンライン授業の月謝請求で、スクールに来てもらわずにオンライン上で全て完結させることができました。
以前は月謝袋によるアナログな現金決済をしていましたが、親から受け取った月謝袋を塾の先生へ手渡しする為、お釣りが出た場合は、返金したり、納入された金額が間違っていないかを1つ1つ目確認したり管理の手間がかかっていましたが、導入により月謝管理の事務作業が軽減されました。

検討者へお勧めするポイント

中小事業者でも月額費用や初期費用なしの決済手数料のみで導入できるので、オンライン決済を気軽に始めたい方はおすすめです。