三田 佑太朗
株式会社webworker｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
その他 ITインフラで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・もともと対面カード決済をスマホで提供するサービス。その分野では、現在は主要カードブランドすべての決済のほか、VISAタッチにも対応するなど導入側としては「これひとつで済む」安心感がある。特に、がんばってJCBに対応してくれたのは助かった
・いっぽう、実はネットでのカード決済代行サービスも同時に提供している。Squareに対応しているアプリ・モールでアカウントを登録すれば、すぐSquareでの（カード）決済に対応できる。入金口座が一本化できるので、事業者としては非常に楽だ
・さらに企業間決済にも利用できる（推奨されている）。請求書を発行して先方にカード決済をしてもらうだけなので、手間がかからない。後者の2つの用途はあまり表立ってはアピールされていないので、想定していなかったメリットだと思う
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・対面決済用のICカードリーダースタンドのカード挿入口が、なぜか顧客側ではなく店員側になってしまっている…。これだとお客さんに自分でカードを挿入してもらいづらいので、新バージョンを作ってもらえるとうれしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・カード決済の手数料率が3.25%なのは、やはりとても安い。お客さんにカードで支払いをしてもらっていても納得感がある。入金も営業日中2日で早い。現金を扱って間違いを起こすよりもよいと思った
・ネットでのカード決済・企業間決済には実際に使ってみたが、Squareで表示される請求書画面がわかりやすいのでお客さんに安心感をもって支払ってもらえた。また、請求書をはじめとしたWeb画面は日々バージョンアップしてわかりやすくするくふうがされているのに好感が持てる
