助ネコ EC管理システムの評判を全42件のユーザーレビュー・口コミで紹介
オートロボ で今後が楽しみに!
良いポイント
サポートが非常に素晴らしく、お願いしたことをいくつも機能化してくださり、母の日などの物日の作業効率が大幅に改善しました。4年ほど前の母の日には、バイトさんも含め6人ほどで深夜まで受注をしていたのに、それ以上の注文を今年は一人で処理できるまでになりました。勉強会で同業他店さんにもおすすめしています。
改善してほしいポイント
都度改善していただいているので、現状でも満足度が高いのですが、あえていうと1回あたりの表示件数最大300件を上回る表示にも取り組んでいただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
もとからあった自動処理もここ3年で大きく作業改善に貢献しましたが、今回のオートロボは、物日の新規受注の手間を大幅に減らしてくれています。特に自動処理をするしないの条件も設定しやすく、非常に気に入っています。
検討者へお勧めするポイント
サポートの厚さは業界最高レベルだと思います。レスポンスも早く、非常に頼りになります。毎年物日後にいろいろ気づいた要望を出しますが、これまでにもかなり多くの改善をしていただきました。使いやすさ見やすさともに最高です。
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