松多 直人
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 有限会社宮川洋蘭
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 農林水産
  • 20-50人未満
  • 契約タイプ 有償利用

オートロボ で今後が楽しみに!

良いポイント

サポートが非常に素晴らしく、お願いしたことをいくつも機能化してくださり、母の日などの物日の作業効率が大幅に改善しました。4年ほど前の母の日には、バイトさんも含め6人ほどで深夜まで受注をしていたのに、それ以上の注文を今年は一人で処理できるまでになりました。勉強会で同業他店さんにもおすすめしています。

改善してほしいポイント

都度改善していただいているので、現状でも満足度が高いのですが、あえていうと1回あたりの表示件数最大300件を上回る表示にも取り組んでいただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

もとからあった自動処理もここ3年で大きく作業改善に貢献しましたが、今回のオートロボは、物日の新規受注の手間を大幅に減らしてくれています。特に自動処理をするしないの条件も設定しやすく、非常に気に入っています。

検討者へお勧めするポイント

サポートの厚さは業界最高レベルだと思います。レスポンスも早く、非常に頼りになります。毎年物日後にいろいろ気づいた要望を出しますが、これまでにもかなり多くの改善をしていただきました。使いやすさ見やすさともに最高です。

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