植村 雄太
ＩＰ ＦＯＲＷＡＲＤ株式会社｜会計、税務、法務、労務｜法務・知財・渉外｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
長く提供されているオンラインアンケートツールです。いろいろなデザインテンプレートが用意されていて、作る側・回答する側どちらもわくわくしながらアンケートができます。またアンケート結果の分析も自動集計で容易にできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もし選択肢1をえらんだら、次の質問を入れ替えるといった条件分岐を組み込んでいくことが難しいようなので、そういう応答型の仕組みにももっと対応がなされるとうれしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客向けに、提供製品・サービスのアンケートを容易に実施できた。紙や口頭でおこなってきたため、おのずと限界があったが、オンラインツールに移行できたことで、多くの方から回答を寄せてもらうことができ、製品・サービスの改善に役立った。
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