買収されてから利用するのが心配です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

2020年2月がライセンス更新時期でしたが、ブロードコムに買収されたこともあってか、業者さんに見積依頼をしてから更新できるまで、返答が遅く、きちんと更新できるのかかなり不安な日々を送りました。何度もつながらないサポートに電話をして確認し、やっとサポートに電話がつながって確認すると、1か月ライセンスの期限が延長されている、とのことで、その間になんとか更新することができました。今後はそのようなことがないのか、心配です。もし今年のようなことがあるようであれば他社への乗り換えを早急に検討する必要が出てくるのでなかなか大変です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内には簡単によく分からない添付ファイルをダウンロードしてしまう方がおられるので、そのような方がダウンロードしたファイルが速やかに駆除されており、安心です。このソフトが入っていなければウイルス感染者がもっと多いと感じています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ブロードコムに買収される前であれば、本当におすすめでしたが、今は更新ができるかどうか、等不安です。