改善してほしいポイント

製品の問題ではないが、サポートページが英語であり英語力が要求される。また、購入した製品用のアカウントを作成して購入したライセンスの情報を参照する際、購入していない製品も含んだ一覧から製品を選ばなければならないため、「似たような名前の別の製品」を選んでしまうと「ライセンスを購入していない」状態になるので、製品名を選ばなくても購入したライセンスの一覧を表示できるようになるとライセンス（特に有効期間）の管理が容易になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウイルス定義ファイル更新情報が可搬型記憶媒体に保存できるため、インターネットに接続しないPCでもセキュリティの確保が可能になた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ブロードコムに買収されてから日本向けの対応が今一つでサイトはほとんど英語。購入したライセンスの一覧を確認しようにもどこを見たらいいかわかりにくく購入したライセンス数の確認ができなかった

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

インターネットから隔離された環境でも持ち込みのＣＤ－Ｒ等にウイルスがないか確認可能。特に当社は持ち込んだ媒体は持ち出し時に破壊しなければならないため、ＵＳＢメモリ形式のウイルスチェックソフトは使用できないため唯一に近い選択肢である