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ソフトウェア・SI|製品企画|1000人以上|導入決定者|契約タイプ トライアル

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各機能は良いが、補助的な存在

ログ管理システム,Microsoft Office/Microsoft 365拡張機能で利用

良いポイント

メインの機能ではないようだが、チャットボット機能を持っており、主に社内問合せの処理に重宝している。
体感的には他部署から受ける問合せへの対応時間が半減、というレベルで効率化できたように感じている。

また加えて、当社のHPで受けた外部からの問合せへの回答にも一部使うようになって、一種のテンプレートとして活躍してくれている。

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MOTEX担当

MOTEX担当

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エムオーテックス株式会社|カスタマーサクセス

レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 LANSCOPE セキュリティオーディターが貴社の問い合わせ対応にお役立ちでき、大変嬉しく存じます。 改善ポイントにて記載いただいた内容につきましては、 よりご利用いただきやすい製品となるよう努めてまいります。 この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

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