セルフサービスＢＩとは言うけれど…【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

４年ほど前に当時一般的に評価が高かったセルフサービスＢＩの５製品（国産２、海外３）のうち、最もコストパフォーマンスの点で優れていると判断した。また、ユーザーライセンスでスモールスタートが可能な点が、どれくらい浸透するか不確実なこの分野のツールの導入に適していると判断して導入した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

それまではＢＩよりも単純なデータベース検索（ＤＢ→ＥＸＣＥＬ）を提供しており、利用者の中でもヘビーユーザ向けにＢＩ導入を検討して導入を進めたが、「セルフサービス」を謳っていてもやはり利用者にとっては操作を理解するのにハードルが高く、対象とした利用者の大半が旧来の簡便な方法に戻ってしまった。結局は分析結果の共有も他のダッシュボード製品がメインとなっており、当初の構想どおりの導入には至っていない。　

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

構想どおりではないが、一部の利用者で定着して継続して利用を続けている。　全体の業務のなかでもデータ分析の占める時間が大きい部門では業務の効率化につながっている。

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