Tableauの評判・口コミ 全138件

改善してほしいポイント

最近の流れで仕方ないとは思いますが、海外製品なので項目の名称が独自のネーミングでとても分かりづらいです。
理解できればそれほどでも無いとも言えるけど、海外製の新しいツールは項目の名称から覚えないといけないのは苦痛ですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとはExcelで周りに分析資料を配布していたので、リンクだけ飛ばせばいいのはとても楽ですね。
データがあちこちに分散していたのも、一か所に集める文化を醸成できるのは二次的なメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

BIツールは沢山あるので、選択が難しいですが、セールスフォース使ってるなら提供元が一緒なので、基本的にTableau一択でいいんじゃないかと思います。

改善してほしいポイント

一方で、レポートのカスタマイズは自由度が高い分、最初の設計にかなり知識が必要でした。SQLやBIツールに慣れていないメンバーにはハードルがあり、属人化しやすいと感じます。AIを使った自動レポート提案や、もっと「質問ベースで分析できる」ようなインターフェースが強化されると、より広い層に浸透すると思います。また、ダッシュボードの表示速度が重くなるケースがあり、大規模データでも安定して動作してくれるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用前は、営業データの集計に毎週数時間かけており、Excel作業がボトルネックになっていました。CRM Analyticsを利用してからというもの自動更新されるダッシュボードをそのまま会議に利用できるため、資料作成工数が週あたり2〜3時間削減できました。また、リアルタイムで数字を追えることで、四半期の着地見込みを以前より早く把握でき、予実管理の精度が上がったのも効果として実感しています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能を使ってみて、一番便利だと感じたのは「自然文で聞ける分析」です。例えば「この四半期のパイプラインの傾向は？」と入力すると、チャート付きで説明が返ってくるので、わざわざ複雑なレポートを組まなくても概要をつかめます。営業会議の前にざっと全体像を押さえるのにちょうどよく、資料作成のたたき台にもなりました。 メリットは「分析の入り口」が圧倒的に楽になったことです。従来はSQLやダッシュボード設計に慣れている人しか使いこなせませんでしたが、AIに聞く感覚で誰でも使えるので、データ活用の裾野が広がったと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
基本的なグラフ作成であれば直感的に操作できますが、複雑な可視化や高度な計算式を組み込むとなるとハードルが一気に上がります。
例えば、Tableauの計算フィールドやLOD式、正規表現を使ったTableau GREPなどを駆使すると、素人レベルでは理解が追いつかず、学習コストが高く感じてしまう。
初心者は、ドラッグ＆ドロップなどのシンプルな分析になりがちとなり、必要に応じて段階的に高度機能を習得することになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
従来は、Excelのピボットテーブルにて数百万行規模のデータを集計すると、動作が固まったり処理に数分単位で時間がかかることがおおくありました。
しかしTableauを利用することにより、膨大なビッグデータでも瞬時に集計・可視化が可能になり、ストレスなく、データの分析をおこなうことができるようになりました。
さらに、ひとつのグラフをクリックすると関連チャートや数値がリアルタイムで連動して更新されるため、データの相関関係やトレンドを直感的に把握が可能となります。
大量データの分析・探索作業する上で、もはや欠かせないツールとなっています。

検討者へお勧めするポイント

大量データを取り扱う場合におすすめ

改善してほしいポイント

ダッシュボード化したものを閲覧したり日付を変えて抽出するのは誰でもできますが、個別条件でデータを抽出することができる人材が限られます。操作を学ぶ動画メニューがありこれを見ればおよそ理解できますが、ほとんどの動画マニュアルは英語版のものしかないので大半のメンバーがそこで挫折します。日本語版のマニュアル動画を用意していただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客データをこれまでエクセル管理しておりでから分析に限界があることと、時間がかかるという問題がありましたが、タブローを導入したことで自動集計とダッシュボード化できるようになり工数削減になりました。

改善してほしいポイント

データを探索する際にある表示項目の「更新日」がそのワークブックの作成日という意味になっており、データ鮮度について混乱しやすいため、データの中身の最終更新日もわかるようにしてほしい（更新が止まっているデータがわかるように）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日次や週次、月次で確認したいデータが大量にあり、人的集計ミスを防ぎながら自動的にデータ更新できるようになったため工数が大幅に削減できた。また、データを見た上での意思決定がしやすくなった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・操作性の観点で、普段からデータを扱うことに慣れていないユーザーには多少わかりづらさがあると思います。
その理由
・データ管理部門以外のユーザーも閲覧することを考えると、もっと直感的にデータを探せる仕様になればより良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他の部門が取り組んでいる業務のデータを閲覧し、自部門での業務に活用できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・Excelデータを簡単にアップロードできることや、ダッシュボード等。

改善してほしいポイント

正直、インターフェースのデザインは好みが分かれるかもしれません。少し専門ツール感が強いというか、良くも悪くも無機質な画面なので、もう少し直感的に操作できるような、親しみやすいデザインになると個人的には嬉しいです。
また、ログイン時の多要素認証は、急いでいる時には正直ちょっと面倒に感じることもあります。ただ、社内の重要なデータを扱っていることを考えれば、このくらいのセキュリティは当然ですし、むしろ安心感につながっているとも言えますね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番大きな変化は、分析作業そのものに集中できる時間が増えたことです。以前はデータを集めて、整理して、やっと分析スタート…という流れで、準備段階にかなり時間を取られていました。Tableauのおかげで、その準備時間が大幅に短縮されたので、より深く考察したり、別の角度からデータを見たりする精神的な余裕が生まれました。これは本当に大きなメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

もし、Excelでのデータ集計や管理に限界を感じているなら、ぜひ一度触ってみてほしいです。最初は少し専門的に見えるかもしれませんが、まずは「いつも使っている数字をダッシュボードで見る」という使い方から始めるだけで、日々の業務がかなり変わるはずです。これまで「データを探し、集計する」ことに使っていた時間を、「データを読み解き、活用する」ための時間に変えてくれる。そんなツールだと思います。

改善してほしいポイント

tableauがセールスフォースに買収となり、昔のtableauの良さ（野性的で先進的）が少し薄れてしまったかとは個人的に思います。
しかし、セールスフォースの資金力などから改良点などは頻繁にされており、今後の進展に期待されます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社はエクセルでのデータ共有の文化でした。BIツールを活用しデータの民主化を目指し、tableauを社内へ共有しました。
おかけさまで、データを見る文化が構築されたと思います。

検討者へお勧めするポイント

小さく始める場合、１IDから購入できるため、tableauを検討にしてもらうことをお勧めします。
小さく始めて広げるツールとして、費用対効果を求められるメンバーには、初期投資がそれほどかからない有用なツールです。

改善してほしいポイント

Tableauリーダーのモバイル版（タブレットまたはスマートフォン対応）があると、フィールド営業でも利用できるので、尚良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社内の販売データや顧客台帳などは、これまでデータベースから抽出したものをExcelかAccessで扱っていましたが、分析や可視化に限界がありました。Tableauではこれらの快適性が格段に上がり、さらに動的なダッシュボードを構築できる為、多くの人の「見たいもの」をユーザー自身の操作で簡単に表現する事ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

Tableauには、少々難しい操作もありますが、コミュニティが発展しているので、どんな疑問でも大体クリアになります。