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通信販売｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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顧客データ分析に便利
セルフサービスBIで利用
良いポイント
最初とっかかりは使い方が難しいと感じましたが、慣れれば基本データセットはもちろん切り口を変えたデータ抽出も自由自在に取り出せるようになり便利です。基本で必要なデータはダッシュボード化しつつ、違う角度で分析したい場合は都度抽出設定を作成して使っています。
改善してほしいポイント
ダッシュボード化したものを閲覧したり日付を変えて抽出するのは誰でもできますが、個別条件でデータを抽出することができる人材が限られます。操作を学ぶ動画メニューがありこれを見ればおよそ理解できますが、ほとんどの動画マニュアルは英語版のものしかないので大半のメンバーがそこで挫折します。日本語版のマニュアル動画を用意していただけるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客データをこれまでエクセル管理しておりでから分析に限界があることと、時間がかかるという問題がありましたが、タブローを導入したことで自動集計とダッシュボード化できるようになり工数削減になりました。
生成AI機能へのレビュー-
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