Tableauの評判・口コミ 全139件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・表示する画面サイズに合わせて自動でレイアウトを変更する機能を改善してほしい。
・データの自動更新機能を追加してほしい
その理由
・表示する画面を切り替える度に、自動でレイアウトを変更してくれるようになるが、元々見やすい表に設計されていたダッシュボードが画面サイズが変わることによって急に見づらくなることがあり、困ってしまったことがある
・連携済データの自動更新機能、あるいは一定の時間間隔で自動更新する機能を追加してほしい、以前、データが更新されずに、システムが止まってしまっていると勘違いしてしまったことがあり、非常に焦ってしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Tableau Serverの導入によって、システムの稼働状況や、分析サーバーのデータ連携状況をリアルタイムでモニタリングできるようになって、運用監視機能としてとても優れている。
また、Dashboardをパブリッシュしてオンライン公開することによって社内外の関係者にリアルタイムで情報共有ができてとても便利である。

検討者へお勧めするポイント

BIツールとしてデータの可視化にとても便利で、
かつオンラインでダッシュボードを共有することも可能である。

改善してほしいポイント

・PC業務が得意でないユーザーなどにとっては何をしてよいかわからないような画面の作りになりがちなので
　ポップアップで使い方の説明が出てくるような機能がほしい。
・価格がユーザー数に応じてどんどん増えていくので小規模利用だと安いが
　全社的に利用しようとなるととたんに費用が気になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のKPIの可視化として社内で共通した数字を意識できるように活用しております。
データの掘り下げなどもしやすいので問題点の発見などに役立てております。

改善してほしいポイント

操作画面のUIは初心者にはわかりづらく、慣れるまで時間がかかる。ある程度の知識がないと操作できないため、担当者を教育したり、ダブルチェックしたりする手間がかかる。初心者向けのセミナーを開くか、QAやテンプレ、マニュアルを充実させてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スピーディーにレポートを作ることができるので、作成のたびにエクセルでグラフを作ったり、関数を組んだりする手間がなくなった。関係者にメール送付する手間や、社内DBと同期させることで作成時と閲覧時のタイムラグに伴う問題も解決された。

改善してほしいポイント

とても有用なツールではありますが、費用面がネックです。
他のBIツールは無料で高機能なものも出てきているので、もう少し価格を抑えていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数字の羅列ではなく、グラフなどで可視化することで直感的に数字を把握できます。
また、データ集計やレポート作成工数の削減、多角的に分析、集計をかけることが容易になり施策実行スピードが向上しました。

改善してほしいポイント

社内のインフラやハードウェアに起因する部分もあるが、タブやグラフを増やせば増やすほど、データやグラフの更新速度が落ち、ユーザーのストレスが上がることに直面している。比較的低スペックのPCでもストレス少なく活用できるようになると、より活用できると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで事業部横断的なレポート・ダッシュボードを運用していたが、Tableauの導入と技術者の確保により、各事業部の戦略にカスタマイズしたレポート・ダッシュボードを展開することができた。それによるユーザーの大きな時短効果があり、業務効率向上に大きく寄与した。

改善してほしいポイント

元データ(EXCEL)からTableau Server上のワークブックに読み込ませて反映するときに、EXCEL上の数値と文字列の違いがきちんとTableau Serverへ反映されないことが多く、Tableau Server上文字列⇔数値の返還を行うことが多々ありました。きちんと文字列と数値の違いまで反映の上読み込んで欲しいです。
またTableau自体が頻繁にバージョンアップされ、基本的には旧式のものから新しいものへのバージョンアップはすべて引き継がれるのですが、バージョンアップの際に一部計算式や数式を引き継いでくれなくてそこは人力で修正せざるを得ませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでデータ分析は、数十万行もある重いEXCEL操作に多くの時間を費やし、そのデータから得られる問題点や原因の検討などには時間をかけられていませんでした。単純なEXCELでの作業だけをやっていたと感じております。
それがTableau Serverを導入したらデータ集計や分析は数秒で出来るので、そのデータから得られる問題点や原因の検討などに多くの時間をかけることができ、これが本来人間が頭を使って行うべき作業だと思います。Tableau Serverのおかげで機械的なデータ集計・図示までを効率的に行い、問題点や原因の検討などは我々担当者で自社サービスの課題や問題点のより深い追及をすることが出来ました。
またあらかじめDashboard上にグラフ・図表を作成しておけば、元データソース(EXCEL)を更新するだけで売上高やお客さまからの評価など日々変化する数字をタイムリーにDashboard上に反映してくれ、社内でも全社員での数字共有にも大変貢献してくれました。

検討者へお勧めするポイント

ビックデータを集計・図示し、様々な切り口からデータ分析・原因の検討を行うのに、非常に役に立つBIツールです。また類似製品と比べても機能のわりに価格は高額ではありませんでした。

改善してほしいポイント

Salesforce内の情報とリアルタイムでリンクしないところが改善ポイントだと感じています。Salesforce側で新たな項目（項目Ａ）を作成して、それを表示させたいとなると、「項目Ａを引っ張ってきてください」とレシピ上で「項目Ａを表示させてください」という指示が必要なり、さらには情報を最新のものにするために5分ほど時間がかかってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでSalesforce上のレポートやダッシュボードでしか分析ができなかったが、さらに機能がある当ツールを利用することで、現場管理職の数字管理が大きく改善しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ドーナツグラフなど痒いところに手が届かず、
　Tableauの基本機能で実現しようとすると、とても時間がかかる。
・公式の説明が不足していて、Twitterなどのほうが勉強になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのデータ共有はもちろん、社外へのデータ共有（送る方も受ける方も）にも活用できる。
アカウントごとにグループを作成することができ、
そのグループごとに権限を設定できるため、権限周りの工数削減が行える。

改善してほしいポイント

資料が膨大にあるため、全体をさらうという作業がなかなか難しい。
規模間別や事例的なものが導入時にわかるようになっているとありがたかった。
運用面において、初期動作に必要なものだけをピックアップしての説明があると良かった。
機能が豊富なためコストもかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルで作成していた資料をTableauにて作成、TableauServerにて公開することで脱Excelの一歩となった。
エクセルではできないドリルダウンして詳細確認等のBI機能を上層部にも見てもらえるようになった。