Tableauの評判・口コミ 全122件

改善してほしいポイント

　近年、AIによる機械学習ツールが、増えているので、見える化までできているTableauでもAIを活用した分析ができるようになるとよいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　スマートファクトリーの一環で、Tableauを活用したダッシュボードでのリアルタイムの生産進捗状況や在庫などを見える化でき、問題点の共有が進みました。また、このダッシュボードを活用し、会議を行うことで、毎回作成していた「Excel & パワポ」の資料作成がなくなり、業務効率化へと貢献。

改善してほしいポイント

ヘルプページが不親切で、動画も英語でわかりづらいです。有料セミナーでの習得を前提とするにしても、個別の仕様などは自己解決しやすいようになっているとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

誤読性のあるレポートが社内に流通していたが、Tableau Desktopを導入して誤解を生まないようなデータやグラフの表現を実現していったことで、データに対する不信感が払拭された。結果として、社内の多くの部門がTableau Desktopを触るようになり、ビジュアルがわかりやすく柔軟にデータを抽出できることで各部門のメンバーがアクティブにデータを利用してくれるようになりました。

改善してほしいポイント

標準操作を習得するセミナーが高額で、こなすのに２日かかる。使いこなすまでにはさまざまなダッシュボードの作成経験が必要となる。全体的に習熟していなくとも使い始められるようなサービスデザインにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マーケティングの顧客獲得について、件数・コスト・経路など主要指標を一覧できるようまとめることができた。加えて、各メンバーが自分たちの担当分について絞り込んだデータを確認することで、仮説や企画を立てる際に、スピード・精度ともに向上させることができている。

改善してほしいポイント

とにかく初期的な研修機会が不足しており、自発的かつ根気よく勉強しようという姿勢が求められます。
初期研修システムの充実を期待します。

オフィシャルな無料の導入研修はなく、外部を含めて有料講師に頼むのは高額です。

外部講師を頼む場合、費用としては10万〜は覚悟。その割に講師のレベルにも限界があります（もちろん人によるでしょうが）。講師が悪いのではなく、Tableauはできることが多すぎるので、その機能のすべてを把握できている人が少なく、高レベルな人でも実現したいことが発生する都度、勉強をしているからだと思います。

結果自分で本を読んで勉強する必要があります。ネット上の情報はあまりあてになりません。網羅的な解説サイトはないし、断片的な説明では「なぜこうしているの？」という根本が理解しにくいです。
オフィシャルサイトでも解説動画はたくさんありますが、ハイパーをつけていいくらい不親切（のうえに英語）です。

あと、ダッシュボードを見るためだけのアカウントがそれなりに高額です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のRPAツールと組み合わせることで、経営ダッシュボードの自動作成、オンライン配信を行うことができ、手動の作業、報告から開放されました。

別の使い方として、会計ソフトから出てくる総勘定元帳を読み込ませることで、会計数値の分析、ダッシュボード化、検索機能の充実なども図ることができました。

改善してほしいポイント

設定が視覚的にできるようになると嬉しいです。
閲覧はユーザー全員可能ですが、情報連携・設定は専門の担当者でないとできないため気軽に新しいデータを作成することは難しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データに基づいて意思決定ができるようになりました。
これまでは営業の感覚などを元に意思決定することが少なくありませんでしたが、セールスフォースから情報連携して数値分析ができるため納得感の高い意思決定が出来るようになりました。

改善してほしいポイント

・ダッシュボードにに多数のワークシートを張り付けた時の性能
　大容量データを取得するワークシートを８枚ダッシュボードに張り付け、表示すると３分程度かかってしまう。
　データの取得方法を動的取得から静的取得に変更すると瞬時に表示されるようになったが、静的取得に３０分程度時間を要する。結果的にダッシュボードに張り付けるワークシートを減らして対応した。

・AD連携時のバッチ実行
　静的取得時の時間問題を解決するため、バッチ実行をしようと考えたが、弊社環境がAD連携認証となっており、この場合はバッチ実行できない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webサーバへのアクセスログを長期間DBに登録し、可視化する目的で活用している。
他のツールでは機能的制約、性能面で実現できなかったものが実現できた。

改善してほしいポイント

少し直感的ではなく、UI上で用いられているアイコンなども専門的なものが多いため、これはなんだろう？戸惑うことがあります。Tableauの公式サイトにヘルプガイドページのようなものもありますが、どれもやや固い文章で読み解きづらいのでもう少しユーザーフレンドリーでわかりやすいものに修正してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同僚から、「この(取引先の)ExcelデータをTablelauで見ることが出来たら何か別の観点でインサイトを得られるのか？」という大雑把な質問をもらった際に、実際に一緒にTableauを開き、Tableauで可視化する作業を簡単にプレゼンしたところ、簡単に可視化できることに非常に驚いてくれ、さらにTableauサーバーにアップロードしたダッシュボードを何度も開いて活用してくれた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・表示する画面サイズに合わせて自動でレイアウトを変更する機能を改善してほしい。
・データの自動更新機能を追加してほしい
その理由
・表示する画面を切り替える度に、自動でレイアウトを変更してくれるようになるが、元々見やすい表に設計されていたダッシュボードが画面サイズが変わることによって急に見づらくなることがあり、困ってしまったことがある
・連携済データの自動更新機能、あるいは一定の時間間隔で自動更新する機能を追加してほしい、以前、データが更新されずに、システムが止まってしまっていると勘違いしてしまったことがあり、非常に焦ってしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Tableau Serverの導入によって、システムの稼働状況や、分析サーバーのデータ連携状況をリアルタイムでモニタリングできるようになって、運用監視機能としてとても優れている。
また、Dashboardをパブリッシュしてオンライン公開することによって社内外の関係者にリアルタイムで情報共有ができてとても便利である。

検討者へお勧めするポイント

BIツールとしてデータの可視化にとても便利で、
かつオンラインでダッシュボードを共有することも可能である。

改善してほしいポイント

・PC業務が得意でないユーザーなどにとっては何をしてよいかわからないような画面の作りになりがちなので
　ポップアップで使い方の説明が出てくるような機能がほしい。
・価格がユーザー数に応じてどんどん増えていくので小規模利用だと安いが
　全社的に利用しようとなるととたんに費用が気になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のKPIの可視化として社内で共通した数字を意識できるように活用しております。
データの掘り下げなどもしやすいので問題点の発見などに役立てております。